Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Софтинки > Всё бы хорошо, если бы не цены. Делаем покупки в российских интернет-магазинах...

OZON.ru — интернет магазин; Wildberries - Всё бы хорошо, если бы не цены. Делаем покупки в российских интернет-магазинах

26.03.2016

Так уж получается в нашей жизни, что постоянно приходится что-то покупать, - к этому многие уже привыкли, и, порой, мы даже не обращаем внимания на то, как часто приходится тратить деньги на одежду, технику и прочее. Раз уж отзыв будет опубликован на сайте Helpix.ru, то я буду рассматривать всё на примере мобильных гаджетов и девайсов. Производители давно поняли, что людей нужно буквально заставлять обновлять примерно каждые два года свои смартфоны, планшеты и прочее. Не зря же сейчас выпускают устройства, рейтинг ремонтопригодности которых порой составляет 1-3 балла из 10 возможных. Не удивительно и то, что производителей становится всё больше, как, впрочем, и магазинов.

В своём отзыве я расскажу о российских интернет-магазинах, в которых я раньше приобретал товары и у которых есть свои мобильные приложения для совершения покупок и просмотра каталога товаров. Так как у героев моего отзыва нет собственной крупной сети розничных магазинов (насколько я знаю), то можно было бы предположить, что цены на товары хотя бы на немного, но ниже, чем у конкурентов, ведь можно сэкономить на зарплате и аренде помещений. К сожалению, не всё так просто, как хотелось бы, а цены порой даже выше, чем, скажем, в Связном, М.Видео и прочих магазинах. Но на своём опыте я понял, что в любом магазине можно приобрести товар по очень выгодной цене, нужно только дождаться выгодной акции, распродажи или любого другого удобного момента для покупки. Порой, даже выходит выгодней, чем при заказе в Китае или в других странах.

OZON.ru - интернет магазин

Начну рассказ именно про магазин "Озон" - уже несколько лет там заказываю различные товары и несмотря на большое количество негативных отзывов о магазине, у меня ещё ни разу не было проблем с доставкой или с бракованными товарами. Опыт исключительно положительный, и это вовсе не проплаченная реклама, а чистая правда. Хотя я вполне допускаю, что у некоторых покупателей возникали определённые проблемы, но ведь и любые отзывы можно купить рублей так за пятьдесят, так что не знаю, чему и кому можно верить, - предлагаю вам написать в комментариях к отзыву о своём опыте.

Мобильное приложение сделано весьма удобно, и поначалу кажется, что простенький интерфейс содержит в себе всё, что необходимо покупателю. Пожалуй, только недостаёт информации о различных акциях, которые можно встретить на сайте Ozon.ru, да и в целом, на сайте больше данных, которые могут быть вам интересны. Поэтому, если вы раньше не покупали на Ozon.ru, то лучше почитать всё, зайдя в браузер, а уж затем скачать приложение.

Тут вас ожидает сюрприз: при первом заказе через приложение вы получаете скидку в 300 рублей, правда, только при покупке от 3000 рублей. В прошлом году скидка была больше - 500 рублей, но, видимо, люди быстро поняли, что можно создать несколько аккаунтов и каждый раз получать новую скидку. Или просто магазин решил, что 300 рублей хватит всем.

Войти в свой аккаунт достаточно просто - нужно лишь ввести логин и пароль, как и на сайте. Не выходя из приложения, можно зарегистрироваться как новый пользователь.


Поле для ввода бонусных кодов. После ввода совершенно не обязательно что-либо покупать - в большинстве случаев я просто смотрю на то, какие скидки можно получить и выгодно ли это.

В корзине можно просмотреть товары, заказать или отложить их до лучших времён. Вкладка "нет в продаже" отображает товары, которых нет в наличии, - это и так понятно. Интересно то, что один из товаров я жду уже несколько лет - в продаже его нет и скорее всего не будет, но при этом страничку товара пока не удалили. Если вам интересно, то я хотел заказать вот этот диск. Стоил раньше диск совсем немного (около 150 рублей), поэтому сейчас я бы с удовольствием поддержал любимый музыкальный коллектив. В личном кабинете мобильного приложения отсутствует кнопка "узнать о поступлении", и, таким образом, подписаться или отписаться на оповещения о поступлении товара не получится. Всё это делается только через сайт.

Каталог товаров можно назвать огромным - 14 основных разделов, которые, в свою очередь, содержат в себе гораздо большее число подразделов. Нужно ли говорить о том, сколько наименований товаров может вместиться в эти категории? Выбирать товары просто, ведь в списке они все дополнены превьюшками, ценой и названием. Сами странички с товарами содержат всю основную информацию, опять же, как на сайте - описание, отзывы, характеристики и прочее. Всё это вы можете увидеть на скриншотах, разбросанных по всему моему обзору. Фотографии товаров можно вывести на полный экран, но их качество оставляет желать лучшего (возможно, что проблема наблюдается только при просмотре с планшета).


Пример фотографии

Есть и фильтр товаров, но "новичок" его может сразу и не найти - в нижнем правом углу расположилась кнопка, предназначение которой с первого взгляда не ясно, но это до тех пор, пока не нажмёшь на эту самую кнопочку. То, по каким параметрам можно отсортировать товары, вы можете увидеть на скриншотах - тут всё может зависеть от категории товаров. От себя хочу добавить, что на Озоне есть уценённые товары, стоимость которых снижена по сравнению с новыми. Иногда причиной уценки является только повреждённая упаковка, но цена при этом становится существенно ниже. Однако спешить с покупкой таких товаров не стоит - лучше посмотреть подробную информацию о причине уценки на страничке товара, ведь он мог побывать в сервисном центре. Также не забудьте посмотреть, распространяется ли гарантия от производителя. Иногда случается так, что уценённые товары стоят дороже новых, - такое может произойти во время различных акций, что говорит о том, что цены на уценённые товары не регулируются. Кроме того, проверяйте цены в других магазинах, где, опять же, новые товары могут стоить дешевле уценённых на Озоне.


Понятно, что чем дешевле уценённый товар, тем больше подозрений он вызывает. Иногда на фотографиях изображено состояние товара, а только лишь по описанию понять, насколько товар б/у, бывает сложно.

К сожалению, никто не сможет узнать о том, насколько достоверными были отзывы. Хорошо ещё, когда пользователи частично копируют отзывы с других сайтов, но иногда содержание рассказов заставляет усомниться в них. Некоторые люди умудряются пользоваться товаром в течение нескольких лет, даже если этот самый товар поступил в продажу совсем недавно. Хоть бы проверили информацию перед написанием J.

В личном кабинете покупателя оформляется заказ и просматривается основная информация - всё как на сайте. Даже кодовые слова для получения скидки можно ввести. Выбрать адрес доставки не составит труда, как и любой удобный способ оплаты. В мобильной версии приложения на четыре варианта меньше доступных способов оплаты, чем на сайте. Чем мне нравится Ozon, так это возможность оплачивать товары с помощью кошелька в системе Webmoney - бывает удобно получить деньги за конкурсы на Helpix.ru и сразу же заказать всё, что душа пожелает . Совсем недавно ещё был способ оплаты с помощью счёта мобильного телефона - сейчас произвести подобную оплату невозможно, а жаль. Не так давно мне как раз прислали деньги на телефон и я собирался заказать мясорубку, но хорошо, что с телефона можно перевести средства на банковскую карточку.


В мобильном приложении нет таких способов оплаты, как "PayPal", "Сбербанк онлайн", "Банковский перевод" и "Почтовый перевод".

Теперь напишу о том, когда покупать в Озоне может быть выгодно. Во-первых, в магазине частенько проходят акции, в которых каждый второй, третий или каждый четвёртый товар реально приобрести всего за один рубль. Тут никакого подвоха в качестве товаров нет (сам заказывал технику Travola, которая пока работает, и японские шампуни в рамках этой акции), но из всех выбранных вами товаров за рубль идёт тот, который стоит меньше всего. То есть можно купить один товар за 2000 руб., другой за 1980 и третий за 1990 рублей и в таком случае та вещь, которая стоит 1980, достанется вам за рубль. Правда, далеко не все товары участвуют в акции. Второй момент - это письма, приходящие от имени магазина на ваш почтовый ящик. Там можно найти действительно выгодные предложения, особенно если вы получили Ozon-статус, который даётся сроком на один год при условии, что вы потратили в магазине 10000 рублей. Ну а на скриншоте, расположившемся чуть ниже, вы можете наблюдать интересную электронную книгу по не менее интересной цене. Да, изначальный ценник не самый низкий по сравнению с другими магазинами, но в итоге вы всё равно экономите как минимум 1000 рублей.


Тот самый ридер по вкусной цене

Ещё можно поймать момент, когда цены на товар в других магазинах возрастут и получится так, что на Озоне будет самый привлекательный ценник. Такое я не раз наблюдал - это вполне реально.

Кроме этого есть различные мелкие плюшки в виде баллов за каждую покупку или в виде подарка на день рождения для обладателей статуса. Вы получаете 500 баллов, но плохо то, что оплатить можно лишь 25% от стоимости товаров.

Списки кодовых слов, предоставляющих скидку, вы можете найти на различных ресурсах, которые публикуют подобную информацию.

Получился в большей степени отзыв о магазине, чем о приложении, о котором особо ничего не расскажешь. Работает всё шустро, интерфейс минималистичный, поиск удобный - всё вроде хорошо. Даже есть поиск товаров по штрихкоду, который можно отсканировать с помощью камеры вашего мобильного устройства. Но если камера без автофокуса, то про данную функцию можно забыть - приложение в этом не виновато.

Возникает вопрос, чем же лучше Озон китайских интернет-магазинов? Уж точно не ценами на обычные товары, хотя упомянутые мной акции вполне интересно смотрятся и иногда приносят немалую выгоду. Но ведь этих акций и скидок ещё нужно дождаться, не правда ли? С другой стороны, у Озона есть собственные пункты выдачи, в которых удобно получать товар. Цены за доставку, как правило, небольшие и зависят они от суммы приобретаемых вами товаров и от того, в каком городе вы проживаете, а наличие Озон-статуса ещё больше снижает стоимость. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу сейчас и вовсе бесплатна.

Доставка товара в моём случае происходила всегда в самые короткие сроки - услугами курьерской службы Озона я не пользовался, а всегда забирал товар самостоятельно. Благо, что один из пунктов выдачи находится на расстоянии в два километра от моего дома, а другой и вовсе в 1,5 километра, что позволяет мне совершить пешую прогулку. Сложилось такое впечатление, что начальные сроки доставки специально завышают - мне товар всегда приходил раньше, чем планировалось. То ли подстраховаться хотят, то ли делают это для того, чтобы пользователи оставляли положительные отзывы. Или тут оба варианта верны.

По поводу отзывов на товары: не думаю, что им всегда стоит верить, - лучше проверить отзывы (которые частенько друг другу противоречат, а товар имеет совершенно разные оценки) и на других ресурсах или же на специализированных форумах, когда есть такая возможность. Если отзыв можно купить, то подделать целую ветку сообщений на форуме - едва ли представляется возможным. При обсуждении можно лучше понять все плюсы и минусы товара (это больше касается различной техники) и в итоге сделать правильный выбор.

Если сравнивать приложение "OZON.ru - интернет магазин" с приложением от магазина "Aliexpress", то последнее лучше тем, что в большей степени копирует сайт, тем самым делая софтинку более функциональной. Некоторые фотографии товаров (но не все) в полноэкранном режиме имеют уже хорошее качество. Беда только в том, что загружается приложение медленнее, а из-за подгружающихся картинок товаров листать каталог чуточку проблематичнее, что вполне ожидаемо, ведь минимализмом тут уже и не пахнет.

Вот чего не ожидал увидеть на Озоне, так это наличия товаров, продавцом которых является не сам магазин, а другие компании - это должно быть указано рядом с ценником. Как я выяснил, через мобильное приложение пока нельзя заказывать товары от партнёров магазина Озон - добро пожаловать на сайт, как говорится.

* * *

Ещё один магазин, который я хочу упомянуть, - это Wildberries, который тоже пользуется большой популярностью, несмотря на частенько завышенные ценники. Объяснять известность бренда очень просто - сайт и приложения сделаны качественно и имеют солидный функционал. Видно, что фотографии товаров делаются профессиональными фотографами, - это тоже плюс. Да и доставка осуществляется бесплатно в фирменные пункты выдачи товаров, хотя это не делает покупки выгодными - даже с учётом различных скидок и акций выгоднее приобрести товар в другом магазине, а про Китай я уж и молчу.

В данном магазине я заказал несколько товаров, и, благодаря акции на одном сайте, не заплатил за покупки ни копейки. По сути, я получил сертификаты, на которые почти ничего полезного-то и не купишь, учитывая цены и различные ограничения.


Обновление таймера акций происходит в режиме реального времени.

Но всё-таки перейдём к рассказу о мобильном приложении, которое мне весьма понравилось. На моём бюджетном устройстве всё загружается быстрее, чем в приложении Aliexpress, хотя различных фотографий в меню предостаточно. Что важно - все они отличного качества и хорошо смотрятся при полноэкранном режиме отображения. Отзывы на дешёвые товары иногда не самые лучшие, поэтому советую прочитать мнения покупателей. В некоторых фирменных товарах возможно наличие брака, а бракованными могут стать целые партии товаров. Приятно, конечно, что негативные отзывы не удаляются, но товары тоже не всегда снимаются с продажи, несмотря на обещания сотрудников магазина.

В фирменных пунктах выдачи товаров мне три раза удалось получить товар без предъявления паспорта, а сейчас правила изменились, что стало для меня неожиданностью. По привычке, паспорт на четвёртый раз я не взял, но меня спасло то, что я помнил серию и номер, и в результате всё-таки получил свой заказ. Минус в том, что никто не предупредил о новшествах - да, на почту пришло письмо о статусе доставки, но такой важной информации не было. Для меня это не так уж критично, так как пункт выдачи "Wildberries" находится ещё ближе к моему дому, чем аналогичный пункт магазина Озон, - если что, то быстро вернулся бы.


Единственный пункт выдачи товаров в городе Астрахань

Что бы ещё такого отметить? При каждом заказе выдают фирменный пакет, на котором написано название магазина. В самом пункте выдачи товаров есть несколько кабинок для примерки товаров, ведь в основном магазин специализируется на продаже обуви и одежды. Но помимо этого, на страницах сайта присутствует ещё много всего. Есть и электроника с весьма высоким ценником, но вот электронных книг, к примеру, на сайте и в мобильном приложении вы не найдёте. В лучшем случае, при поисковом запросе, вы увидите аксессуары для читалок.

Оповещения от приложения "Wildberries" приходят довольно часто, иногда по несколько раз в день. А вот Озон, видимо, больше любит присылать письма на почтовый ящик, так как я даже не помню, приходили ли мне когда-нибудь оповещения о рекламных акциях из софтинки. Наверняка это было, но слишком уж редко.

Кстати, на сайте Wildberries я теперь не пойму, как восстановить пароль, - в письме вроде пишут, что вы сами можете изменить пароль, но сделать это можно только, если вспомнится старый пароль. Либо я что-то не так понял, но зайти в личный кабинет приложения пока не могу. Из других проблем заметил, что в отзывах большое количество пользователей пишут о проблемах с приложением на аппаратах Samsung, - это подтвердить или опровергнуть я не смогу.

* * *

Приложения упомянутых мной в рассказе российских интернет-магазинов нельзя назвать плохими - они действительно могут стать отличной альтернативой покупкам на сайте. Если Ozon попытался сделать всё просто и удобно, то в WildBerries постарались оснастить софтинку максимально возможным функционалом. Это два разных подхода, хотя первый вариант точно устроит не всех покупателей. Но, в любом случае, некоторые операции придётся делать через сайт - к примеру, восстанавливать пароль. Конечно, заменить китайские торговые площадки не получится - дело тут не только в ценах, но и в разнообразии товаров, в их количестве (особенно мне интересны различные запчасти для мобильной техники), однако всё не так плохо в России в сфере торговли, как я считаю. Впрочем, не исключаю, что у вас, уважаемые читатели, сложилось исключительно негативное мнение о российских крупных продавцах, которые торгуют всякой всячиной.

Остальные скриншоты, не вошедшие в обзор, можно найти здесь.

Александр Салищев

Используемое автором устройство: Flylife Web 7.85 Slim

Сказать спасибо автору: 
    Поделиться:      
Конкурс! Расскажи о гаджете (смартфон, планшете и т.д.) и выиграй Philips TLE821L!
Конкурс! Расскажи о мобильной софтинке или игрушке и выиграй Onyx Boox Vasco da Gama 2!
mg
Рейтинг@Mail.ru