[an error occurred while processing this directive]
Мышоппинг по-питерски
 
или маленькая экскурсия по компьютерным магазинам Петербурга
 
Немного о грустном
 
Мышонком Вася был почти что ручным. Он даже уже не так отчаянно, как вначале, пугался людей. И моя мама (что при ее стандартном женском отношении к мышам было достаточно нехарактерно) совершенно неожиданно начала проникаться к нему симпатией, даже пыталась покрошить ему сушку. На улице, конечно. Все же дом - не место для мышей. По крайней мере, с человеческой точки зрения.
 
Но счастье было недолгим. Излишне резко захлопнутая дверь своим скрипом заглушила последний Васин писк...
 
Мышиный век труден и недолог. Причем относится это не только к представителям данного отряда грызунов семейства млекопитающих, но и к их компьютерным собратьям. Особенно к механическим, то бишь не оптическим.
 
Мышонок по имени Genius NetScroll+ был тщательно разобран до последнего винтика, очищен от многомесячных отложений пыли и собран обратно. Не помогло... И вряд ли в этом была виновата та пружинка, которую я так и не нашел куда приткнуть. Так что пришлось срочно доставать с антресолей еще живую старушку-мышь четырехлетней давности. И планировать забежать в магазин за новой мышью, желательно - оптической. Ибо все же уже двадцать первый век, вроде как, на дворе. Ну и заодно, в процессе беготни, собрать немножко материала для статьи о компьютерных магазинах Петербурга собрать.
 
Сети
 
В Петербурге, как и в Москве, на радость простым людям типа нас с вами, достаточно шустро развиваются сети компьютерных магазинов. Что есть сеть? Это, прежде всего, несколько магазинов, объединенных одним именем, одним брендом. Ну а также, некими едиными стандартами, ценами, правилами и т.д. На мой дилетантский взгляд, основное преимущество сетей (с точки зрения их хозяев) состоит в том, что их можно рекламировать в традиционных средствах массовой информации типа телевидения и радио. Ибо если магазин один, пусть он даже самый лучший на свете, среднестатистический человек с окраины за мелочью типа клавиатуры на другой конец города точно не поедет. За чем-то крупным - еще быть может, да и то вряд ли. Ибо Питер, хоть и является (по сравнению с Москвой) городом небольшим, все же далеко не так мал, чтобы поездка из конца в конец (особенно - по диагонали) не вызывала бы заслуженного раздражения.
 
Мне в Петербурге известны три достаточно большие сети компьютерных магазинов. Кей (девять магазинов, все - около станций метро), Компьютерный Мир (двенадцать магазинов) и РиМ (на сайте я насчитал адреса семи магазинов, хотя на той же странице текстом написано, что их пять). Причем, о РиМе я узнал лишь в процессе написания данной статьи. Хотя, пожалуй, "узнал" - неправильное слово. Лучше сказать "вспомнил". Ибо рекламу их как-то где-то видел. По-моему, в метро. Но на зубах моих название сиё навязнуть явно не успело. Что ж, рекламщикам РиМа есть над чем поработать.
 
Есть еще и "маленькие" сети. Например, Свега+ (четыре магазина) или Полюс (три магазина). Скорее всего, ими дело не ограничивается, но о других мне ничего не известно.
 
Также существуют сети магазинов бытовой техники, которые, помимо всего прочего, приторговывают и компьютерами. Мне известны две из них - Алеко и Мир Техники.

 
Опрос
 
В каких компьютерных магазинах (фирмах) Петербурга вам приходилось делать покупки за последний год?
1 78 (60,0%)  Кей
2 45 (34,6%)  Компьютерный Мир
3 16 (12,3%)  Рик
4  9  (6,9%)  320-8080
5  6  (4,6%)  РиМ
6  4  (3,1%)  X-Com
7  3  (2,3%)  InetComp
8  2  (1,5%)  Свега+
9  2  (1,5%)  Диалектика
10 2  (1,5%)  Полюс
11 2  (1,5%)  Кельвин
12 2 ( 1,5%)  Реквизит
Остальные магазины набрали по одному голосу.
Всего было названо 59 магазинов.
Всего в опросе приняло участие 130 человек.
Опрос рекламировался в сети LBN Elite и на сайте Ignio.Com с таргетингом на Санкт-Петербург.

 
Четверг
 
Нормальные люди в два часа ночи спят. Ненормальные - пытаются понять, можно ли начать поиск мыши прямо сейчас. Разумеется, понятно, что можно полазать по сети, поспрошать Яндекс с Рамблером. Но что-то не хочется. Тем более, что прайсы на большинстве сайтов, увы, обновляются реже, чем полки их магазинов.
 
Ночной разговор
 
Большинство жителей Питера, я думаю, в курсе, что у нас в городе уже довольно давно существует круглосуточная служба 320-8080, название которой, по совместительству, является и номером телефона. Благо рекламную деятельность она ведет достаточно активную. Хорошо, с нее и начнем. Беру в руки телефон.
 
Дозвониться удалось с первой попытки. Трубка была снята немедленно, вежливый и, судя по голосу, совершенно не заспанный молодой (как мне показалось) человек пожелал мне доброй ночи. На просьбу рассказать/порекомендовать что-нибудь из мышей, порекомендовал "Logitech Dial Optical" за "примерно $40" и "просто Logitech MouseMan" за "приблизительно тридцатку". (Вторая мышка была порекомендована мне после того, как я заявил, что имею дурную привычку поочередно работать с мышами то правой, то левой рукой и, соответственно, хочу симметричную мышку).
 
С рекламируемой бесплатной доставкой вышел облом. С грустью в голосе молодой человек сообщил мне, что, к сожалению, в настоящее время аксессуары (к коим относятся как мыши, так и клавиатуры) не доставляются. Ни бесплатно, ни даже платно. Доставляются только комплектующие. На вопрос, что же такое комплектующие, мне было объяснено, что это всё то, что помещается внутрь компьютера. Процессоры, материнские платы, и т.д. И даже сами корпуса, хоть их и нельзя при всем желании поместить внутрь самих себя. Зато я выяснил, что могу прямо сейчас приехать к ним в магазин на Левашовский проспект и посмотреть всех интересующих меня зверей живьем. Несмотря на наличие личного четырехколесного друга и относительную близость вышеуказанного места, сия мысль меня почему-то не возбудила. Вместо того, чтобы идти отогревать промерзшую на морозе машину, я отправился прямиком на сайт 320-8080.ru и попытался найти там указанных мышей. Увы, идентифицировать их я не смог. Ни на посвященной мышам html-страничке, содержащей двенадцать мышей и два трекбола от Logitech, ни в полном прайсе в формате Microsoft Excel (28 мышей и четыре трекбола). Пришлось звонить вторично.
 
Трубку снял тот же самый голос. На этот раз какой-то из оттенков интонации намекал, что он отнюдь не счастлив. Хотя, быть может, мне просто показалось. В конце концов, что может быть лучше хорошего собеседника?
 
После недолгого таймаута, в процессе которого мучимый мной человек уточнял названия и цены мышей, мне их сообщили. Первую мышь, судя по всему, звали Logitech Dial Optical MouseMan, а вторую - Logitech Pilot Wheel MouseMan. Стоили они, соответственно, $44 (1430 руб) и $25.80 (838,5 руб). Благодарю своего ночного собеседника и отправляюсь на Яндекс искать информацию о данных мышах.
 
Через полчаса до меня постепенно доходит, что, по-видимому ищу я что-то не то... Ибо никаких Dial Optical в природе не существует. С горя отправляюсь на Logitech.com, где и выясняю, что мышь эту зовут совсем не Dial, а Dual. И называется она так потому, что у нее не один, а два оптических датчика, что, вроде как, должно положительно влиять на ее точность.
 
Впрочем, в прайсе нет ни Диала, ни Дуала. Ну и пес с ними.
 
Итак, начало положено. А теперь - спать... Продолжу поиски завтра.
 
Маленькое интервью
 
На вопросы отвечает Светлана Стиплина, директор по рекламе компьютерной службы 320-80-80.
 
Г.К: Практикуется ли у Вас безусловный возврат денег (moneyback)? Если да - в течение какого времени с момента покупки им можно воспользоваться?
С.С: В отношении возврата денег - мы работаем в полном соответствии с законом Российской Федерации.
 
Г.К: Как известно, не может быть ничего и никого без недостатков. Что Вы считаете самым серьезным недостатком ваших магазинов?
С.С: Недостатком на сегодня считаем отсутствие индивидуального подхода к каждому клиенту. Это связано с высокой посещаемостью магазина и большим потоком покупателей.
 
Г.К: Какой из компьютерных магазинов (или сетей компьютерных магазинов)
Петербурга (не считая Вашего, разумеется) является самым:
- лучшим
- худшим
- дорогим
- дешевым
- популярным
С.С: Лучшими на сегодня считаем магазины "Кей", худший магазин нам незнаком (если знаком, значит уже не худший), самый дорогой - "Компьютерный мир", самый дешевый - "РИК"
 
С полным текстом интервью можно ознакомиться по адресу http://helpix.ru/articles/moushopping/3208080.html

 
Пятница
 
Ранний вечер. Рабочий день можно считать законченным. Голова тихо гудит, пытаясь переварить информацию о call-центре имени компании Инотех, которой меня пичкали последние два часа. Можно немножко отдохнуть, погулять на свежем воздухе (нулевой температуры и стопроцентной влажности), пройтись по магазинам, и подумать, наконец, о написании статьи. Что ж, "назад, в метро, к подземным переходам!". Начну со станции "Петроградская" и буду постепенно двигаться в сторону дома.
 
Лидер
 
Вряд ли можно найти в Петербурге человека, заходящего время от времени в компьютерные магазины и при этом ни разу не побывавшего в хотя бы в одном из компьютерных центров "Кей". Если такой человек все же найдется, рекомендую ему туда заглянуть. Хотя бы для того, чтобы поглядеть на лидера нашего голосования. Что же это за магазин такой, что за чудо, в котором бывали почти все? И зачем они там бывали?
 
В чем причина бешеной популярности "Кеев"? Мне кажется, что, в основном, это заслуга их отдела рекламы и маркетинга. Работают грамотно. Рекламы много, реклама по делу, зачастую - привязана к каким-то любопытным событиям типа скидок, распродаж и тому подобных любопытных вещей. Сам как-то клюнул на их удочку. Когда они открывали пару лет назад новый магазин у метро "Электросила", в окрестностях которого я тогда обитал, какому-то количеству первых покупателей были обещаны подарки. И, разумеется, благодаря рекламе, об этом знали все. А мне в то время как раз была нужна какая-то мелочь. Ну и, соответственно, я и приперся туда где-то через час после открытия. Было довольно пустынно... По-видимому, народ отнесся к идее получения подарков с долей здорового скепсиса. И, в общем-то, был прав. Коробочка с дискетой - не тот подарок, ради которого стоит куда-то тащиться в неудобное для тебя время. Вот если бы магазин открывался в семь вечера, когда более-менее нормальные люди с работы возвращаются... Тем не менее, хоть подарок и оказался пустяковым, мне было приятно.
 
Но реклама - рекламой, а для того, чтобы магазин процветал, необходимо, чтобы люди туда возвращались. А это возможно при выполнении одного-единственного условия. Человек должен остаться доволен. И товаром, и отношением к себе любимому со стороны продавцов и консультантов.
 
Мне как-то понадобился кросс-кабель (для тех кто не знает - это почти обычный сетевой кабель, который используется, чтобы связать два компьютера напрямую, а не через локальную сеть с ее хабами и прочими заморочками). Дабы соединить воедино домашний компьютер с ноутбуком. Я зашел в тот же Кей. Поинтересовался у подвернувшегося консультанта, могут ли они такую хреновину сделать. После секундного замешательства, ответ был дан положительный.
 
Но это все относится к магазину на Электросиле. А вот, допустим, необходимость посещения Кея на улице Марата у меня бы особого восторга не вызвала. Больно уж там много было народу в последний раз, когда меня туда заносило. Минут пять не мог добиться внимания консультанта. На мой вкус, это чересчур. Впрочем, события си - дела давно минувших дней...
 
Магазин Кей, в который я держу путь нынче вечером, расположен всего в сотне метров от метро, на Каменноостровском проспекте. Захожу. Народу, несмотря на ранневечернее время, немного. Однако все консультанты, вроде как, при деле. Хотя тот, что около мышей, кажется, треплется с человеком по другую сторону прилавка просто так. Подхожу. Внимательного взгляда достаточно, чтобы на меня обратили внимание. Из оптических мышей мне однозначно и безоговорочно рекомендуется уже знакомый мне Logitech Pilot Wheel за 755 рублей (без коробки, OEM вариант). Для сравнения, с коробкой она стоит 1150 рублей. Но зачем нам с вами коробки? Остальные мыши, по словам продавца, существенно дороже и своих денег не стоят. Да и вообще - у него дома такая же. Может, конечно, и так. Но неважно. А вот цену, уважаемый читатель, постарайтесь запомнить. И гарантийный срок тоже - 6 месяцев.
 
Аутсайдер?
 
Перехожу Каменноостровский, иду вперед. На моем пути - два небольших рекламных щита, указывающих вбок, вдаль от яркого и оживленного проспекта. Иду по неубранному снегу, вспоминая дворников и их ближайших родственниц. Снегу много, идти неприятно. Вот он, Аскод. Когда-то знаменитый компьютерный супермаркет. Всего 127 шагов (двойных) от Кея. С удивлением обнаруживаю, что он, оказывается, не работает по воскресеньям. Забавно. А я-то думал, что таких магазинов уже и не осталось. Вхожу. За спиной противно хлопает дверь. Поднимаюсь на второй этаж, где, собственно, и размещается все то, что относится к компьютерам. Пустынно. По залу неторопливо слоняются консультанты. Вот промчался человек с какими-то коробками. В глаза бросается несоответствие объема помещения и количества размещенных в нем предметов. Помещение слишком большое и высокое. Под потолком растяжки различных фирм. Взгляд резанул плакат "SCO 3.0". Господи, если имеется в виду Open Server, так данная версия канула в лету еще сто зим тому назад. Может, я все же чего-нибудь путаю?
 
Впрочем, это неважно, скорее к делу, к мышам. Потормошив двух консультантов, нахожу витрину с несколькими зверьками. Негусто... Да и консультант, ткнув пальцем в направлении мышей, немедленно смылся по каким-то своим срочным делам. Ну и ладно. Не больно-то и хотелось. Тем более, что выбирать-то толком все равно не из чего. Одна мышь от Logitech, пара от Microsoft, да еще какая-то странная с двумя колесиками.
 
Грустно как-то. Такое впечатление, что покупатель никому здесь не интересен. И либо магазин болен, либо ориентирован исключительно на вкусных корпоративных клиентов и не слишком заботится о торговле в розницу. Впрочем, быть может, это всего-навсего последствия сравнения с ярким Кеем, в котором я был пять минут назад? Не знаю. Надеюсь, что сгущаю краски. С другой стороны, результаты опроса говорят сами за себя. Аскод назвал всего один человек... Кусочек прошлого окончательно канул в лету, и возврата обратно уже нет.
 
Маленькое интервью
 
На вопросы отвечает Светлана Оловянникова, менеджер по маркетингу и рекламе компании ASCOD.
 
Г.К: Как давно существует "Аскод"?
С.О: С 1989 года.
 
Г.К: Практикуется ли у Вас безусловный возврат денег (moneyback)? Если да - в течение какого времени с момента покупки им можно воспользоваться?
С.О: Возврат денег в течение 7 дней.
 
Г.К: Обслужат ли в Вашем магазине покупателя, вошедшего за минуту до закрытия и никуда не торопящегося?
С.О: Да.
 
Г.К: Как известно, не может быть ничего и никого без недостатков. Что Вы считаете самым серьезным недостатком вашего магазина?
С.О: Ассортимент, маленький объем рекламы.
 
Г.К: Какой из компьютерных магазинов (или сетей компьютерных магазинов) Петербурга (не считая Вашего, разумеется) является самым:
- лучшим С.О: Свега+
- худшим С.О: Альфа (320-8080)
- дорогим С.О: Компьютерный Мир
- дешевым С.О: РиК
- популярным С.О: Кей
 
Г.К: Как сильно сказалось на посещаемости Вашего магазина открытие "Кея" на Каменноостровском?
С.О: Посещаемость возросла за счет грамотно размещенной наружной рекламы АСКОДа (массированная рекламная кампания, которую ведет Кей, работает и на наш магазин).
 
С полным текстом интервью можно ознакомиться по адресу http://helpix.ru/articles/moushopping/ascod.html

 
Не компьютером единым
 
Триста восемь шагов по Каменноостровскому от Аскода. Неоновые буквы гласят: "Компьютеры". Вправо и влево уходят другие надписи: "Телевизоры", "Часы", еще что-то. Но "Компьютеры" - посередине, как будто показывая, кто здесь главный. Алеко. Один из представителей сети магазинов, специализирующихся, в общем-то, не на компьютерах, а на бытовой технике.
 
Посреди залежей стиральных машин и сковородок с некоторым трудом разыскиваю небольшую комнатку с компьютерами. Количество консультантов не слишком велико и примерно совпадает с количеством посетителей. Оптическая мышь обнаружилась, но, увы, всего одна. По-моему, такая же, как в Аскоде, с двумя колесиками. Называется она A4-Tech WOP 35. Оказывается, второе колесико предназначено для прокрутки по горизонтали. К счастью, надобность в подобном извращении возникает у меня нечасто, так что про данную мышь можно спокойно забыть. Но что-то странное... А! Именно у данной мыши не хватает цены. Что ж, есть повод пообщаться с консультантом, тем более, что он всегда рад помочь. Немедленно отвлекается от каких-то бумаг и идет смотреть... Да, мне не померещилось. Сверившись с компьютером, называет мне цену. 499 рублей. Говорю спасибо и ухожу.
 
Не знаю, на что может рассчитывать магазин со столь скудным ассортиментом. Быть может, на своих верных покупателей, уже купивших в нем и телевизор, и пылесос, и стиральную машину? Куда им идти покупать компьютер? Правильно. По протоптанной тропинке, верным маршрутом. И пусть кинет камень тот, кто сам не любит натоптанных своими же ногами маршрутов. А всякая комплектующая мелочь - она все же, наверное, далеко не каждому интересна... Тем более, что за ней можно и до Кея дойти, благо недалеко.
 
Двадцать первый
 
Чуть было не проскакиваю мимо маленького уютного магазинчика... "Компьютеры XXI". Всего двести восемьдесят четыре шага от Алеко. Честно говоря, о его существовании я совсем забыл, хотя, кажется, когда-то сюда заглядывал. На момент моего прихода, в помещении обитали два продавца, два посетителя и целое море мышей. Один из посетителей увлеченно разглядывал мониторы, так что продавщица была совершенно свободна. Она оказалась милой, вежливой и внимательной. Для начала предложила мне мышей от Logitech серии MX. На мой взгляд, ситуация - как в одном старом анекдоте: "Извините, вы не разменяете сто долларов? Нет, но спасибо за комплимент". В общем, быть может, и хорошо, но дороговато. Самая дешевая - Logitech MX 300 - стоит 1518 рублей. На втором месте в списке рекомендованных мышей оказалась, разумеется, Logitech Pilot Wheel (528 деревянных).
 
Очень любопытно было услышать мнение по поводу надежности марок мышей. По мнению продавщицы, самыми надежными из имеющихся в наличии являются хвостатые грызуны именно от Logitech. Далее следуют Microsoft, Genius, A4. И замыкает список отечественный "Диалог".
 
Еще любопытнее оказалась маленькая ремарка по поводу гарантий. Оказывается, Logitech дает на серию MX гарантию 5 лет. Посредник, у которого магазин данных мышей закупает - год. Ну и они, соответственно, полгода. А на Пилот - вообще только три месяца.
 
Маленькое интервью
 
На вопросы отвечает Андрей Павленко
 
Г.К: Какой самый интересный (с Вашей точки зрения) компьютерный товар в данный момент продается в Ваших магазинах?
А.П: Некоректно поставлен вопрос.
 
Г.К: Действует ли у вас система скидок для постоянных покупателей, если да, то какова ее схема?
А.П: Официально - нет.
 
Г.К: Практикуется ли у Вас безусловный возврат денег (moneyback)? Если да - в течение какого времени с момента покупки им можно воспользоваться?
А.П: Практикуется. Длительность обговаривается индивидуально, от суток - до недели.
 
Г.К: Обслужат ли в Вашем магазине покупателя, вошедшего за минуту до закрытия и никуда не торопящегося?
А.П: Да.
 
Г.К: Как известно, не может быть ничего и никого без недостатков. Что Вы считаете самым серьезным недостатком вашего магазина?
А.П: Маленькие площиди магазинов.
 
С полным текстом интервью можно ознакомиться по адресу http://helpix.ru/articles/moushopping/xxi.html

 
Левашовский, 12
 
Уф... Что ж, гулять полезно для здоровья. Восемьсот семьдесят шагов, 22 ступеньки вверх, столько же - вниз, плюс один затяжной прыжок через лужу. Крупная вывеска "Левашовский, 12" и несколько более мелкая - "320-8080". Да, тот самый магазин, в который меня звали подъехать смотреть мышь посреди ночи. Прямо перед входом стоят три фирменных автомобиля. Два Мерседеса и один Фольксваген. По-видимому, именно на них и развозят заказы. Черт бы побрал эти автомобили... Бочком протискиваюсь мимо них, скользя по снеговой каше.
 
Магазин впечатляет. Прежде всего - размерами. На стеллажах, прямо как в обычных супермаркетах, аккуратно и в большом количестве разложены товары. Подходи, смотри, щупай. На ценниках - цены в УЕ и надпись "Первый компьютерный универсам". Да, действительно универсам. И народу немало, несмотря на позднее время (девятый час) и весьма пустынную местность снаружи.
 
Стеллаж с мышами. Мышей много. Аккуратно разложены коробочные версии, остальные же просто свалены в кучу. Эдакий ворох целлофановых пакетов. Минуты через полторы мимо меня пробегает консультант, коего я успешно и отлавливаю. С грустью констатирую, что вживую я дешевле, чем по телефону. И если заочно мне пытались втюхать мышей за 30-40 долларов, то по приезду предлагают их родственниц за 16. Тех самых, из ОЕМ-кучи. Вот черный Logitech Pilot, а вот - hp серого цвета. Впрочем, по словам продавца, это тот же самый Logitech Pilot, только перекрашенный.
 
Вываливаюсь на улицу, снова протискиваюсь мимо автомобилей. Пора домой, время уже позднее. И вряд ли мне удастся сегодня успеть еще куда-то.
 
Суббота
 
Сегодня буду исследовать магазины, расположенные недалеко от места своего обитания. И начну с ближайшего, что расположен в трех минутах ходьбы от метро "Удельная".
 
Компьютерный Мир
 
А ведь, оказывается, я мог бы успеть в этот магазин еще вчера. Ибо по пятницам, субботам и воскресеньям он работает не до 20, а до 21 часа. Что ж, буду знать.
 
Итак, серебряный призер нашего опроса. Впереди него - только Кей. И, между прочим, безусловный лидер по количеству открытых в Санкт-Петербурге магазинов. Тот факт, что магазин производит хорошее впечатление, можно воспринимать как само собой разумеющееся. Все аккуратно, много консультантов, красивые прайсы на отличной бумаге.
 
Народу не очень много, хотя и нельзя сказать, что в магазине пустынно. Но все же мышей существенно больше, чем людей. По крайней мере, в реальной жизни. В прайсе они, почему-то, пропечатаны далеко не все. Милая продавщица, впрочем, как мне показалось, не слишком хорошо разбирающаяся в предмете.
 
Из уже знакомых мне мышей от Logitech в продаже присутствуют Dual Optical за 1772 рубля и MX 300 за 1756. Мышь от hp, подозрительно похожая на Logitech Pilot, стоит 545 рублей. А вот гарантия, увы, только три месяца. В общем, ничего интересного. Пойду потихоньку дальше.
 
Маленькое интервью
 
На вопросы отвечает Бутусова Елена, отдел рекламы фирмы "Компьютерный Мир"
 
Г.К: Практикуется ли у Вас безусловный возврат денег (moneyback)? Если да - в течение какого времени с момента покупки им можно воспользоваться?
Е.Б: Возврат денег за купленный товар производится согласно "Закону о правах потребителя".
 
Г.К: Обслужат ли в Вашем магазине покупателя, вошедшего за минуту до закрытия и никуда не торопящегося?
Е.Б: Покупателя, вошедшего за минуту до закрытия магазина всегда обслужат.
 
Г.К: Как известно, не может быть ничего и никого без недостатков. Что Вы считаете самым серьезным недостатком ваших магазинов?
Е.Б: Серьезным недостатком в работе наших магазинов мы считаем неизбежные очереди в часы пик и в горячие сезоны.
 
Г.К: Какой из компьютерных магазинов (или сетей компьютерных магазинов) Петербурга (не считая Вашего, разумеется) является самым:
- лучшим
- худшим
- дорогим
- дешевым
- популярным
 
Увы, на данный вопрос ответа не последовало.
 
С полным текстом интервью можно ознакомиться по адресу http://helpix.ru/articles/moushopping/compumir.html

 
Larga
 
Далеко идти не пришлось. В паре минут неспешной ходьбы по направлению к Светлановской площади расположен небольшой магазин под названием Larga. Когда-то он очень меня выручил. В тот день мне срочно была нужна самая обычная и дешевая десятидолларовая сетевая карточка на 10/100Мбит, а в Компьютерном Мире, куда я завернул в первую очередь, ее почему-то не оказалось. Переплачивать же в три-четыре раза мне, разумеется, не хотелось.
 
Увы, мышей немного, всего 4 штуки. Из интересных есть только уже знакомый мне hp за $13 (419,9 руб). Народу, как и мышей, тоже немного. Правда, продавцов еще меньше, и все заняты. Впрочем, ждать приходится недолго. Да, действительно других мышей нет - дефицит. Зато гарантия на них - целый год. Рекорд, однако! Да и цена более чем умеренная. Если бы не необходимость обойти еще несколько магазинов, пожалуй, я бы свое путешествие здесь и закончил. Несмотря на то, что продавец пытался убедить меня в том, что hp выпускает мышей сама. Верится в это, если честно, с трудом, но, в конце концов, какая разница.
 
РиМ
 
Магазин данной сети, расположенный около Озерков, я нашел с некоторым трудом. Оказалось, что у дома аж два корпуса, причем немаленьких. Вывеску же, хоть и большую, но немного неудачно повернутую, я, проезжая мимо, элементарно не заметил. Что характерно, вывеска гласила просто-напросто "Компьютеры" и, судя по расположению, была нацелена на то, чтобы завлекать людей, шествующих от метро "Озерки". Не могу сказать, что это у нее хорошо получалось - за исключением охранника и четырех продавцов, я был в магазине единственным живым существом.
 
Продавцы что-то между собой делово обсуждали и не спешили проявлять инициативу. Однако на громкий вопрос, кого можно побеспокоить, откликнулись аж трое.
 
Мне порекомендовали "Диалоговскую" мышку за 790 рублей. И, если честно, не могу сказать, что данная рекомендация меня порадовала. Хотя не исключено, что я совершенно напрасно несправедлив к отечественному производителю. Также в достаточно широком ассортименте присутствовала и продукция Logitech, но, увы, исключительно в коробочных версиях, что, естественно, сильно сказывалось на ценах. Продавец посоветовал обратить внимание на опробованную лично им в домашних условиях MouseMan Dual Optical за $55 (1810 рублей). Про то, что из себя представляют изделия новейшей серии MX, в частности, MX-300 (1941 рубль) он не знал ничего...
 
Мир Техники
 
Маленькое интервью
 
Сергей Думченко ("Мир Техники", отдел рекламы и маркетинга, "дежурный по ответам на глупые вопросы"), похоже, набил столько шишек при общении с журналистами, что, любезно прислав ответы на некоторые из моих вопросов, запретил их использовать без дополнительного разрешения. За дополнительным разрешением я не обращался, ибо, окромя толики иронии, ничего интересного в его ответах не содержалось.

 
Последний из исследованных мной в этот день магазинов располагался около Комендантской площади, вблизи от еще не построенного метро. И чем-то напоминал Алеко. Та же масса самых разнообразных товаров. Телефоны обычные, телефоны мобильные (вместе с подключениями), даже автомагнитолы. И некоторое количество компьютерной техники. Народу - масса, но в компьютерном отделе относительно свободно. Мышей - не могу сказать, что очень много, но вполне приличное количество. По крайней мере, с тем же Алеко не сравнить.
 
Консультанта пришлось ждать. Ох, не люблю я таких ожиданий. Но что поделаешь. Подойдя, первым делом он мне порекомендовал мышь... Harry Potter Mouse Optical Metal за 544 рубля. Господи... Может, у меня внешним видом что-то не то??? Хотя, конечно, ему виднее. Тот факт, что сей персонаж не интересен мне, вовсе не означает, что к нему будет столь же равнодушен среднестатистический персонаж моего возраста.
 
После того, как я отказался от Гарри, мне сообщили, что очень хвалят серию MX от Logitech. А вот более, увы, ничего внятного от продавца мне добиться не удалось. За исключением того, что гарантия на мышей составляет шесть месяцев.
 
Воскресенье
 
Сенная площадь, исторический центр города. Бывшее Место Тысячи Дешевых Ларьков, вечный питерский долгострой, ныне спешно приводимый в порядок к трехсотлетию города. Прямо напротив расположился очередной Компьютерный Мир. Но так как в его тезке мы уже были, задерживаться не станем. Прогуляемся по Садовой улице, вдаль от Невского. А потом свернем на набережную канала Грибоедова и войдем в мрачную подворотню.
 
Выходной
 
Точно могу сказать одно. Случайный человек в сие место не заглянет. Ибо немного найдется любителей прогуляться по темным подворотням, пусть даже и в историческом центре. Так что если уж человек сюда пришел, значит что-то где-то он об этой фирме слышал. Или рекламу увидел, или знакомые рассказали. Фирма называется "Реквизит". Ерш их медь... И не работает по субботам и воскресеньям. Обидно.
 
Тем не менее, прежде, чем идти дальше, хочу рассказать о двух любопытных мероприятиях, ей проводимых.
 
Во-первых, на сайте "Реквизита" регулярно проводятся аукционы на различную интересную технику с начальной ценой в $1. Например, на настоящий момент можно попытаться купить монитор CTX PR711FL (текущая ставка - $150.00) или 61.4Gb диск IBM ($55.00).
 
Во вторых, "вы можете ... купить любые комплектующие из нашего ассортимента по цене ниже, чем вы найдете в компьютерных фирмах города на момент покупки" (цитата с сайта). Вот такой вот интересный способ сэкономить. Имейте его в виду, уважаемый читатель. Только учтите, что и гарантия будет той же, что и в дешевой фирме. Ну, а я пойду дальше.
 
Ноутбуки Набережная Фонтанки, дом имени Микробита. Огромная неоновая реклама, растяжки на соседних улицах. Конечно, в плане поиска мышей данный магазин мне вряд ли подойдет, ибо специализируется, прежде всего, на ноутбуках, телефонах и тому подобных вещах. Но зайти-то любопытно - магазин на слуху, а я все равно прохожу мимо. Тем более, что на их сайте я встретил упоминание того, что они гарантируют "самые низкие цены на ноутбуки в Петербурге". В общем, почти как в Реквизите. Мол, если найдете где-то дешевле - бегите в Микробит. Продадут еще дешевле. На тех же условиях, разумеется.
 
Нет, не судьба мне увидеть самые дешевые ноутбуки Питера. Именно в этот день у Микробита случились "технические причины" и магазин оказался закрыт. Будем считать, что им повезло. Раз я не смог попасть внутрь, значит мне, соответственно, не удастся покритиковать то, что там находится, более подробно.
 
Раз уж я обмолвился о ноутбуках, назову еще два магазина. Во-первых, это "Диалектика", что расположилась неподалеку от площади Александра Невского. Если соберетесь покупать ноутбуки - непременно туда загляните. По моим ощущениям, именно этот магазин - самый популярный и раскрученный среди всех, специализирующихся на ноутбуках. Во-вторых, не могу не упомянуть маленькую фирму Carerra, уютно устроившуюся в офисном здании на Малоохтинском. Ибо именно там закончились мои долгие поиски подержанного ноубука.
 
Впрочем, хватит о ноутбуках. Им мышки не нужны. Пора бежать дальше.
 
Плюс
 
Маленькое интервью
 
На вопросы отвечает Владимир Михайлович Златопольский, директор розничной сети компьютерных магазинов "Свега+".
 
Г.К: Практикуется ли у Вас безусловный возврат денег (moneyback)? Если да - в течение какого времени с момента покупки им можно воспользоваться?
В.З: Мы не декларируем "в рекламных целях" подобный принцип, но отношение к покупателю в наших магазинах всегда строится таким образом, что разобравшись с проблемой, при необходимости, никто в нашей компании не станет в позу из принципа, и мы всегда удовлетворим клиента.
 
Г.К: Обслужат ли в Вашем магазине покупателя, вошедшего за минуту до закрытия и никуда не торопящегося?
В.З: Да, безусловно. Часы закрытия во многом формальны. Главное обслужить покупателя.
 
Г.К: Какой из компьютерных магазинов (или сетей компьютерных магазинов) Петербурга (не считая Вашего, разумеется) является самым лучшим?
В.З: Очевидно что это сети компьютерных магазинов "Компьютерный Мир" и "Кей"
 
С полным текстом интервью можно ознакомиться по адресу http://helpix.ru/articles/moushopping/svega.html

 
Далеко бежать не пришлось. Ибо один из магазинов сети "Свега+" находится в том же самом доме, что и "Микробит". Мда. На фоне яркого соседа реклама "Свеги" теряется ну просто как неопытный грибник без компаса в дремучем лесу. Так что не могу сказать, что меня удивило почти полное отсутствие посетителей.
 
Люди, кажется, я пришел. Симпатичный аккуратный магазин, не слишком маленький, но и не огромный. И так приятно, когда консультант сам обращает на тебя внимание. Еще до того момента, как ты соберешься начать его искать. И мыши присутствуют. Мой уже почти родной Logitech Pilot, например, стоит всего 416 рублей (гарантия - 6 месяцев). Причем в коробке и венгерского производства. Кажется, это рекорд! Интересно, хорошо ли в Венгрии умеют собирать мышей? Ой, а вот еще одна. Без коробки, китайского производства и за... 480 деревянных. Странно... Увы, вопрос, каким образом китайская OEM мышь стоит дороже, чем венгерская Retail, остался без ответа. Единственная версия, которую смогли выдвинуть консультанты, это что данные мыши принадлежат к разным партиям. Ну да. Хотел бы я посмотреть на ту партию товара, куда бы они входили одновременно.
 
Так неужели мой маршрут подошел к концу? Но нет, нет... Не все магазины я еще обошел... Так что мышь подождет. В путь! Впереди меня ждет еще как минимум один очень любопытный магазинчик.
 
Гарантия. Хорошая, но мало
 
Проходя, проезжая или проползая (это примерно то же самое, что и "проезжая", только в час пик) по Литейному проспекту в сторону Литейного же моста, легко можно пропустить скромную вывеску "Рик". Но пропускать ее не стоит, ибо магазин достаточно любопытен. Тем более, что по результатам нашего голосования, он занял почетное третье место, пропустив вперед только Кей и Компьютерный Мир, которые, в отличие от него, являются не одиночными магазинами, а целыми сетями.
 
Офисное здание. Шикарная лестница. Подозреваю, что не менее шикарные лифты. Охрана на входе, который, судя по внушающей уважение табличке, строго по пропускам. Впрочем, на глупый вопрос - а можно ли пройти в Рик, охрана отвечает утвердительно и даже не трудится записать паспортные данные.
 
Поднимаюсь на третий этаж, где, собственно, и расположен торговый зал Рика. Что ж, охрану можно понять. Народу много. Пожалуй, большего количества покупателей на один квадратный метр я в процессе написания данной статьи не видел. Хотя помещения весьма просторные. И в чем же объяснение сего чуда? Вроде рекламы особо не видно, да и с улицы мимо грозной на вид охраны не каждый решится пролезть. Ответ прост - сарафанное радио. Рик считается одним из самых (если не самым) дешевым магазином Питера. Так ли это? Смотрите прайсы. Они - вещь изменчивая. Но вот сейчас передо мной лежит прайс Рика и прайс Компьютерного Мира. Ну да, мониторы 17'' в Рике дешевле долларов на 10-15, винчестеры на 80 гигов - долларов на 5-6. А мыши? Увы, интересующей меня мышки, которой я как-то постепенно уже начал считать Logitech Pilot, в наличии нет. Есть уже не раз упоминавшийся выше Dual, за 1332 с половиной рубля, также вижу MX 300 за точно ту же цену. А что в прайсе? А в прайсе нет Дуала, но есть искомый Пилот за $25. Интересуюсь гарантией. Да, она, разумеется, есть. Один... месяц. Маловато будет!!! Но, увы, больше не дадут.
 
С одной стороны, конечно, оптическая мышь - вещь достаточно надежная. Движущиеся части отсутствуют, ломаться особо, вроде, нечему. Но все равно, на мой вкус, как-то боязно. Опять же начинают мучить глупые сомнения - а не в подобных ли гарантиях причина низких цен Рика? Может, оно, конечно, и неплохо. Хочешь - покупай дороже, но с большой гарантией, хочешь - дешевле, но с маленькой. Главное не забыть спросить, какая же она будет. И если хочется - то и сэкономить. Но не забывать, что однажды может оказаться мучительно больно...
 
Конец мышиной охоты
 
Ну вот и все. Пришла пора остановиться. Гулять по магазинам можно, разумеется, до бесконечности. Ибо их не просто много, а очень много. Но, хоть и безумно хочется, объять необъятное все же нельзя. Да и какой в этом смысл? В конце концов, впечатлений и материалов на статью я уже набрал. А для оперативного поиска товара намного проще и удобнее пользоваться телефоном и информацией с сайтов. Ну, или данным спецвыпуском Компьютерры.
 
В общем, счастливо оставаться и приятных вам прогулок по питерским магазинам. А я пошел-таки покупать мышь... Куда бы за ней сходить?
 
The End
 
Адреса сайтов, упоминавшихся в статье
 
Алеко            http://www.aleko.ru
Аскод            http://www.ascod.ru
Диалектика       http://www.dialectica.ru
Кей              http://www.key.ru
Кельвин          http://www.kelwin.ru
Компьютерный мир http://www.compumir.ru
Компьютеры XXI   http://www.normagroup.ru
Larga            http://www.larga.ru
Микробит         http://www.microbit.ru
Мир Техники      http://www.mt.spb.ru
Полюс            http://pcshop.spb.ru
Реквизит         http://www.rekvizit.ru
Рик              http://www.ric.spb.ru
РиМ              http://www.rimspb.ru
Свега+           http://www.svegaplus.ru
Carrera          http://www.carerra.ru
InetComp         http://www.inetcomp.ru
X-Com            http://www.xcom.spb.ru
320-8080         http://www.320-8080.ru

 
[an error occurred while processing this directive]