Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Создана географическая карта мобильных проблем

Создана географическая карта мобильных проблем

Департамент транспорта и связи Москвы подвел итоги проведенной «горячей линии» по проблемам сотовой связи в столице. Более 2 тысяч человек высказали свои пожелания и претензии.

Наибольшее количество претензий поступило от абонентов компании «МТС» – около 47% от общего числа жалоб на плохое качество связи. От пользователей сети «БиЛайн» было принято до 30%, а «Мегафон» — примерно 17%. Остальные 6% составили звонки от абонентов других операторов.

«Наиболее часто москвичи, обращающиеся на «горячую линию», называли такие районы как Кузьминки, Южное и Северное Бутово, Перово, Коньково. Из Подмосковных — Зеленоград, Королев, Люберцы», — сказал начальник отдела департамента транспорта и связи Москвы Роман Резников. Как сообщает Ytro.ru, была составлена и специальная карта, на которой отмечены наиболее проблемные регионы Москвы и Подмосковья. Главная причина этого кроется, по-видимому, в недостаточном количестве базовых станций.

Другие главные проблемы, выявленные в ходе проведения «горячей линии» — это финансовая сторона дела и неправдивая реклама, гласящая, например, что все входящие с мобильных бесплатны. Биллинг операторов пока несовершенен, и деньги со счета за использованные услуги списываются не сразу, а спустя какое-то время. В связи с этим у некоторых абонентов возникают ощущения, что деньги со счета просто пропадают.

Все жалобы абонентов были переданы в Россвязьнадзор и руководителям сотовых компаний, которые, будем надеяться, примут необходимые меры для устранения причин для жалоб. В то же время инспекторы «горячей линии» отметили, что по сравнению с предыдущим мониторингом количество обращений с вопросами и претензиями уменьшилось.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 06.12.2016 18:54 Elephone Max - 6-дюймовый фаблет с двойной камерой
  • 06.12.2016 17:00 HTC Desire 650 - бодрая внешность, тоскливое содержание
  • 06.12.2016 14:25 Zopo Flash G5 Plus во всем блеске
  • 06.12.2016 14:21 Фитнес-браслет Meizu Band
  • 06.12.2016 13:45 Meizu M5 note - официальный анонс
  • 06.12.2016 13:05 PocketBook 614 Limited Edition плюс чехол минус цена
  • 05.12.2016 18:21 Операторские "флагманы" Tele2 Maxi и Maxi LTE
  • 05.12.2016 14:25 UMi Z - первый смартфон на MediaTek Helio X27
  • 05.12.2016 14:01 Анонс: Meitu M6s
  • 02.12.2016 22:41 Jolla показала Sailfish-часы
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru