Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты будут штрафовать операторов за некачественную связь

Абоненты будут штрафовать операторов за некачественную связь

Мининформ связи в ближайшее время представит в правительство правила оказания услуг подвижной связи. Новые правила наделяют абонентов сотовой связи правом штрафовать операторов на некачественный сервис.

Оператор должен будет «возмещать абоненту убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением» операторских обязательств. Если в сети произошел какой-то сбой, и услуги были какое-то время недоступны, клиент получает право требовать перерасчета абонентской платы. Также абонент вправе настаивать на выплате неустойки, если оператор нарушил сроки оказания услуг или долго не устранял недостатки в обслуживании.

«Ведомости» пишут, что такая практика уже существует в Украине. После недавнего двухдневного сбоя в сети оператора UMC, он пообещал не списывать с абонентов стоимость звонков, совершенных в дни «простоя», и даже начислил небольшую компенсацию (около 2 долларов).

Операторы, тем не менее, не боятся новых правил и относятся к ним спокойно. Оператор, предоставляющий некачественный сервис, может лишиться лицензии. Но что значит «некачественный»? «Некачественность» нужно еще доказать. А сделать это могут лишь органы Федеральной службы по надзору в сфере связи, а вовсе не рядовые абоненты.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 26.07.2017 16:17 Samsung Galaxy S8+ с 128 ГБ ROM и 6 ГБ RAM выходит на российский рынок
  • 26.07.2017 13:53 Недорогие новинки BQ: BQ-5590 Spring, BQ-4072 Strike Mini и BQ-2811 Swift XL
  • 26.07.2017 13:31 Xiaomi Mi 5X: классика среднего класса
  • 25.07.2017 21:53 Анонсирован Motorola Moto Z2 Force с небьющимся экраном и двойной камерой
  • 25.07.2017 21:05 Oukitel K10000 Max: полные спецификации IP68-смартфона с батареей 10000 мАч
  • 25.07.2017 20:17 Защищенный Ulefone Armor 2 с флагманскими ТТХ вышел в продажу
  • 25.07.2017 19:21 Ulefone S8 Pro: низкая цена, двойная камера и безрамочный экран в неплохом исполнении
  • 25.07.2017 17:12 Анонс: Samsung Galaxy J7 Nxt для индийского рынка
  • 25.07.2017 14:57 Bluboo S8 с экраном 18:9 оказался середнячком
  • 25.07.2017 14:35 Micromax Yunique 2 - новый "дешевый"
  • ya
    Рейтинг@Mail.ru