Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты недовольны качеством «Би Лайна» и тарифами МТС

Абоненты недовольны качеством «Би Лайна» и тарифами МТС

Общество потребителей мобильной связи вслед за завершившейся в Москве «горячей линией» по выявлению проблем сотовой связи провело с 24 по 30 сентября свое независимое исследование. В ходе него было опрошено 1140 человек, треть которых являлись абонентами «ВымпелКома», треть — МТС и треть — «МегаФона».

Больше всего недовольных работой операторов оказалось среди абонентов «ВымпелКома» и МТС. Для чистоты опроса в нем не учитывалось мнение людей, пользующихся корпоративными тарифам, подключенных к нескольким сетям одновременно, а также тех, чьи расходы на сотовую связь оплачивают их работодатели.

Лидером по числу претензий оказался «ВымпелКом» («Би Лайн»). Лишь 34,9% опрошенных абонентов этой компании оценили качество голосовой связи в сети «Би Лайн» на «хорошо» и «отлично». Примерно столько же абонентов подметили, что в последнее время качество связи от «Би Лайн» ухудшилось. Значительно больше довольных абонентов оказалось у МТС (51,3% опрошенных) и «МегаФона» (45,1%). Не нравится абонентам и тарифная политика операторов. Больше всего вопросов к тарифам оказалось у абонентов МТС (52,9% опрошенных абонентов этой компании), второе место занял «ВымпелКом» (49,7%), а наилучший результат — 17,6% — показал «МегаФон».

Общество потребителей мобильной связи планирует и дальше проводить такие опросы. Как надеются в обществе, они послужат установлению взаимопонимания между абонентами и операторами и заставят последних более внимательно относиться к клиентам. Реакцию самих операторов на проведенный опрос читайте в материале «Ведомостей».

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 25.02.2017 00:17 HomTom HT30 - бюджетный фаблет с дактилоскопическим сканером
  • 24.02.2017 21:56 HomTom HT37 - смартфон с цветомузыкой
  • 24.02.2017 21:15 Doogee Shoot 2: двойная камера, сканер пальчиков и прочие плюшки в ультрабюджетном исполнении
  • 24.02.2017 20:14 Анонс: смартфон Geotel Note
  • 24.02.2017 14:58 Archos предложила бюджетные смартфоны с двойной камерой - Archos 55 Graphite и 50 Graphite
  • 24.02.2017 14:40 Archos 101 Saphir - немного защищенный планшет
  • 24.02.2017 13:48 Анонс: LG X power 2
  • 23.02.2017 14:59 ASUS ZenFone Live (ZB501KL) сделает вас краше в реальном времени
  • 22.02.2017 20:52 Ulefone Power 2 получит аккумулятор 6050 мАч и 4 ГБ RAM
  • 22.02.2017 17:56 Oukitel U16 Max: ТТХ и цена фаблета на Android 7.0
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru