Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты недовольны качеством «Би Лайна» и тарифами МТС

Абоненты недовольны качеством «Би Лайна» и тарифами МТС

Общество потребителей мобильной связи вслед за завершившейся в Москве «горячей линией» по выявлению проблем сотовой связи провело с 24 по 30 сентября свое независимое исследование. В ходе него было опрошено 1140 человек, треть которых являлись абонентами «ВымпелКома», треть — МТС и треть — «МегаФона».

Больше всего недовольных работой операторов оказалось среди абонентов «ВымпелКома» и МТС. Для чистоты опроса в нем не учитывалось мнение людей, пользующихся корпоративными тарифам, подключенных к нескольким сетям одновременно, а также тех, чьи расходы на сотовую связь оплачивают их работодатели.

Лидером по числу претензий оказался «ВымпелКом» («Би Лайн»). Лишь 34,9% опрошенных абонентов этой компании оценили качество голосовой связи в сети «Би Лайн» на «хорошо» и «отлично». Примерно столько же абонентов подметили, что в последнее время качество связи от «Би Лайн» ухудшилось. Значительно больше довольных абонентов оказалось у МТС (51,3% опрошенных) и «МегаФона» (45,1%). Не нравится абонентам и тарифная политика операторов. Больше всего вопросов к тарифам оказалось у абонентов МТС (52,9% опрошенных абонентов этой компании), второе место занял «ВымпелКом» (49,7%), а наилучший результат — 17,6% — показал «МегаФон».

Общество потребителей мобильной связи планирует и дальше проводить такие опросы. Как надеются в обществе, они послужат установлению взаимопонимания между абонентами и операторами и заставят последних более внимательно относиться к клиентам. Реакцию самих операторов на проведенный опрос читайте в материале «Ведомостей».

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 23.01.2017 15:46 ZTE Hawkeye не взлетает: ZTE признает ошибки и просит совета
  • 23.01.2017 14:32 TENAA: ZTE BA602
  • 23.01.2017 14:05 Фото: ZTE Nubia 2017 года, вид сзади
  • 23.01.2017 13:50 Хьюго Барра покидает Xiaomi
  • 21.01.2017 13:22 TENAA: Honor DUK-TL30 - будущая гордость линейки Honor
  • 21.01.2017 12:59 TENAA: Huawei WAS-AL00 - будущий Huawei P10 lite?
  • 21.01.2017 12:20 Xiaomi Redmi Note 4 получил вариант на Snapdragon 625 с 4 ГБ RAM
  • 20.01.2017 20:41 ASUS представит поколение ZenFone 4 в мае
  • 20.01.2017 18:33 Gionee F5: 4 ГБ RAM и 4000 мАч для China Telecom
  • 20.01.2017 14:54 LG G6 - рендеры от производителя чехлов
  • sw
    Рейтинг@Mail.ru