Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты «МегаФон-Москва» получили новый сервис самообслуживания

Абоненты «МегаФон-Москва» получили новый сервис самообслуживания

Мобильная сеть «МегаФон-Москва» предоставила своим абонентам дополнительные возможности самостоятельного обслуживания. Внедренная система caremSelfCare позволила оператору предоставить единый USSD-номер доступа к услугам всех категорий абонентов, как контрактных, так и тех, кто обслуживается по схеме prepaid. Вместе с единым номером появились и новые возможности по управлению собственным счетом.

Prepaid-абоненты теперь могут воспользоваться сервисом самообслуживания «СервисГид Лайт», о котором мы уже рассказывали. Абоненты получили дополнительные каналы доступа: USSD и WEB. Для контрактных абонентов под едиными USSD-номерами предложены два ранее недоступных сервиса: проверка баланса и активация карт оплаты. Все абоненты получили возможность управлять собственным счётом с помощью единого USSD-номера.

Решение caremSelfCare реализовано на платформе CaReM. Сообщается, что она позволит оператору оперативно реагировать на пожелания абонентов и выводить на рынок новые сервисы. Этим «МегаФон» и планирует заняться в ближайшее время.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 20.09.2017 20:52 Анонс: BQ Aquaris U2 и Aquaris U2 Lite
  • 20.09.2017 18:59 Новый участник чемпионата по безрамочности - Ulefone Mix
  • 20.09.2017 14:56 BQ анонсировала новую линейку: представлены смартфоны BQ Aquaris V и Aquaris V Plus
  • 20.09.2017 14:07 VKworld Mix - младший брат безрамочного VKworld Mix+ с улучшенным аккумулятором
  • 20.09.2017 12:51 Sugar Soap R11 - серьезные ТТХ, длинный экран и смешное название
  • 19.09.2017 16:17 Uhans MX - безрамочный смартфон начального уровня
  • 19.09.2017 15:16 Micromax Canvas 2 (2017) выходит на российский рынок подешевевшим
  • 19.09.2017 15:03 Анонс: Micromax Selfie 2 Note Q4601
  • 19.09.2017 13:45 Oukitel выпустит безрамочный 18:9 смартфон Oukitel Mix 2 с 6 ГБ RAM в октябре
  • 19.09.2017 13:23 Детский планшет Samsung Kids Galaxy Tablet 7.0 Лего Ниндзяго
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru