Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Менеджеры «МТС – Екатеринбург» владеют языком глухонемых

Менеджеры «МТС – Екатеринбург» владеют языком глухонемых

Компания «МТС – Екатеринбург», первой среди российских операторов мобильной связи, начала реализацию программы по специальному обслуживанию абонентов, имеющих ограничения по речи и слуху. В центральном офисе МТС в Екатеринбурге приступили к работе менеджеры, владеющие жестовым языком глухих.

Появление телефонов с виброзвонком и технологий SMS и MMS-сообщений позволило неслышащим людям общаться на расстоянии. Однако до сих пор они испытывали значительные неудобства при покупке мобильного телефона, заключении контракта, смене тарифов и назначении дополнительных услуг. В силу физического недуга неслышащим было крайне сложно объясниться с менеджером в офисе оператора.

Первым этапом специальной программы обслуживания неслышащих людей стала подготовка персональных менеджеров, владеющих жестовым языком и при этом не имеющих ограничений по слуху и речи. На сегодняшний день в центральном офисе обслуживания абонентов МТС в Екатеринбурге работают два персональных менеджера для неслышащих абонентов. Потенциальное число таких абонентов в Свердловской области составляет более четырёх тысяч человек.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 26.04.2017 09:48 TENAA: Philips E316
  • 26.04.2017 09:33 TENAA: Gionee S10C/S10CL
  • 25.04.2017 21:15 Анонс: ZTE Max XL
  • 25.04.2017 15:43 Очень бюджетный двухкамерный Bluboo D1 вышел в продажу
  • 25.04.2017 14:26 Xiaomi открыла фирменный магазин в Петербурге
  • 24.04.2017 15:32 Анонс: Gionee M6s Plus
  • 24.04.2017 13:39 Анонс: ZTE Axon 7s
  • 22.04.2017 15:15 Анонс: THL Knight 1 - середнячок с двойной камерой
  • 21.04.2017 20:19 Разнообразие расцветок Xiaomi Mi 6 будет шире анонсированного
  • 21.04.2017 19:53 Анонс: Huawei Nova Smart
  • sw
    Рейтинг@Mail.ru