Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Петербуржцы больше всего довольны "МегаФоном"

Петербуржцы больше всего довольны "МегаФоном"

Стокгольмская школа экономики провела в сентябре 2005 года опрос жителей Петербурга на предмет удовлетворенности услугами операторов сотовой связи. Был рассчитан Европейский Индекс Удовлетворенности Заинтересованных Сторон (EPSI Rating). Всего было обработано 1760 анкет, пишет CellNews.

По уровню общей удовлетворенности Санкт-Петербург, олицетворяющий в данном случае Россию, находится среди скандинавских стран и стран Балтии на втором месте после Литвы. Среднее значение индекса EPSI составляет 74,7 балла (год назад – 75). Это обусловлено завершением бурного роста рынка и его перенасыщением: 16% абонентов имеют 2 сим-карты, 3% - 3 и более.

Лидером в очередной раз признали МегаФон. Показатель EPSI у него на 3 балла выше, чем в среднем по отрасли (77,4), а показатель лояльности – на 4 балла выше среднего (83,4 против 79,4).

Главным конкурентом для МегаФона исследователи считают БиЛайн, однако у него сильно хромают имидж и качество продукта, зато неплохая "ценность" – то есть, лояльность абонентов куплена низкой стоимостью услуг.

МегаФон больше всего "любят" люди в возрасте от 40 до 49 лет, в первую очередь женщины. А меньше всего любят "других операторов" молодые люди – до 29 лет – и опять же, женщины. Следует отметить, что под "другими" операторами исследователи понимают Скайлинк и Tele2

Подробнее о ситуации на петербургском рынке сотовой телефонии читайте здесь и здесь.

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 23.06.2018 00:07 Анонс: Samsung Galaxy J7 Refine 2018
  • 22.06.2018 20:04 Три бюджетных Samsung для североамериканских операторов: Samsung Galaxy J3 Achieve 2018, Galaxy Amp Prime 3 и Galaxy J3 Star
  • 22.06.2018 19:38 DEXP B140 - смартфон за копейки
  • 22.06.2018 18:55 Blackview A20 pro - разумный смартфон за $80
  • 22.06.2018 18:34 Alcatel 1 - младший из бюджетных
  • 22.06.2018 12:37 NFC сделает смартфон ключом к автомобилю
  • 21.06.2018 20:22 Младший брат Vivo Y83 - смартфон Vivo Y81 - вышел в продажу без анонса
  • 21.06.2018 19:00 OPPO A73s: пропавший смартфон с трехдиапазонным WiFi
  • 21.06.2018 17:57 Xiaomi Redmi 6 Pro с челочкой получил Snapdragon 625 и будет представлен 25 июня
  • 21.06.2018 17:20 Скорый выход Nokia X6 на международный рынок подтвержден официально
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru