Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Мобильную связь засудят абоненты

Мобильную связь засудят абоненты

С 1 января 2006 с оператора мобильной связи можно получить деньги за предоставление некачественных услуг. Как пишет "Деловой Петербург", первыми истцами могут выступить крупные корпоративные клиенты.

Сотовые компании заранее подготовились к возможным атакам. В МТС создали службу сохранения абонентов с четким регламентом рассмотрения претензий и устранения недостатков. Жалобы абонентов “ВымпелКома” регистрирует центр поддержки клиентов и тут же передает их в техническую дирекцию. «Мегафон» в Москве создал собственную «горячую линию».

Однако, операторы мобильной связи – это гиганты, тягаться с которыми простым смертным не под силу. Победить их способны только другие гиганты. Коими могут выступить только крупные корпоративные клиенты. Например, какая-нибудь нефтяная корпорация не смогла своевременно уточнить детали сделки и понесла убытки. И тут возникают сразу две сложности.

Во-первых, в силу особенностей отечественного правосудия, доказательство в судах собственной правоты (или невиновности) у нас почему-то всегда лежит на плечах истца. А, во-вторых, в законодательстве просто отсутствует понятие «качественная связь». Для чего тогда принимается «мёртвый» закон и кому от него может появиться выгода пока что остаётся непонятным.

Участников рынка на сегодняшний день гораздо больше интересует анонсированный министром связи РФ Леонидом Рейманом закон о возможности сохранения абонентов своего номера телефона при переходе от одного оператора связи к другому.

В этом случае на рынке мобильной связи действительно могли бы произойти весьма существенные изменения.

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 19.06.2018 20:28 Секрет безрамочности OPPO Find X
  • 19.06.2018 18:28 Лед и пламень: смартфоны Vertex Impress Frost и Impress Fire с поддержкой NFC
  • 19.06.2018 16:24 Cubot P20 представлен официально
  • 19.06.2018 14:52 Скучный Panasonic P90 для индийского рынка
  • 19.06.2018 14:04 Защищенная раскладушка Wigor H3 - забавно, но дорого
  • 19.06.2018 11:24 HMD Global выпустила второй смартфон с вырезом на экране: TENAA посетила модель Nokia TA-1109, возможно, будущий Nokia 5X
  • 19.06.2018 01:44 Xiaomi Mi Max 3 показался на TENAA
  • 19.06.2018 00:53 LG Stylo 4 - вариация на тему LG Q Stylus для metroPSP
  • 18.06.2018 22:34 Leagoo Power 5 с батарейкой 7000 мАч и 6 ГБ RAM доступен для предзаказа
  • 18.06.2018 17:01 Xiaomi Mi 8 должна вскоре появиться на российском рынке
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru