Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Мобильную связь засудят абоненты

Мобильную связь засудят абоненты

С 1 января 2006 с оператора мобильной связи можно получить деньги за предоставление некачественных услуг. Как пишет "Деловой Петербург", первыми истцами могут выступить крупные корпоративные клиенты.

Сотовые компании заранее подготовились к возможным атакам. В МТС создали службу сохранения абонентов с четким регламентом рассмотрения претензий и устранения недостатков. Жалобы абонентов “ВымпелКома” регистрирует центр поддержки клиентов и тут же передает их в техническую дирекцию. «Мегафон» в Москве создал собственную «горячую линию».

Однако, операторы мобильной связи – это гиганты, тягаться с которыми простым смертным не под силу. Победить их способны только другие гиганты. Коими могут выступить только крупные корпоративные клиенты. Например, какая-нибудь нефтяная корпорация не смогла своевременно уточнить детали сделки и понесла убытки. И тут возникают сразу две сложности.

Во-первых, в силу особенностей отечественного правосудия, доказательство в судах собственной правоты (или невиновности) у нас почему-то всегда лежит на плечах истца. А, во-вторых, в законодательстве просто отсутствует понятие «качественная связь». Для чего тогда принимается «мёртвый» закон и кому от него может появиться выгода пока что остаётся непонятным.

Участников рынка на сегодняшний день гораздо больше интересует анонсированный министром связи РФ Леонидом Рейманом закон о возможности сохранения абонентов своего номера телефона при переходе от одного оператора связи к другому.

В этом случае на рынке мобильной связи действительно могли бы произойти весьма существенные изменения.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 24.04.2017 15:32 Анонс: Gionee M6s Plus
  • 24.04.2017 13:39 Анонс: ZTE Axon 7s
  • 22.04.2017 15:15 Анонс: THL Knight 1 - середнячок с двойной камерой
  • 21.04.2017 20:19 Разнообразие расцветок Xiaomi Mi 6 будет шире анонсированного
  • 21.04.2017 19:53 Анонс: Huawei Nova Smart
  • 21.04.2017 19:42 Полные спецификации Huawei Enjoy 7 Plus
  • 21.04.2017 18:36 Анонс: ZTE Blade MAX 3
  • 20.04.2017 15:18 Анонс: Blackview BV7000
  • 20.04.2017 14:07 Moto C и Moto C Plus готовят к выходу на российский рынок
  • 20.04.2017 10:56 Анонс: Zopo Color M5
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru