Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Мобильную связь засудят абоненты

Мобильную связь засудят абоненты

С 1 января 2006 с оператора мобильной связи можно получить деньги за предоставление некачественных услуг. Как пишет "Деловой Петербург", первыми истцами могут выступить крупные корпоративные клиенты.

Сотовые компании заранее подготовились к возможным атакам. В МТС создали службу сохранения абонентов с четким регламентом рассмотрения претензий и устранения недостатков. Жалобы абонентов “ВымпелКома” регистрирует центр поддержки клиентов и тут же передает их в техническую дирекцию. «Мегафон» в Москве создал собственную «горячую линию».

Однако, операторы мобильной связи – это гиганты, тягаться с которыми простым смертным не под силу. Победить их способны только другие гиганты. Коими могут выступить только крупные корпоративные клиенты. Например, какая-нибудь нефтяная корпорация не смогла своевременно уточнить детали сделки и понесла убытки. И тут возникают сразу две сложности.

Во-первых, в силу особенностей отечественного правосудия, доказательство в судах собственной правоты (или невиновности) у нас почему-то всегда лежит на плечах истца. А, во-вторых, в законодательстве просто отсутствует понятие «качественная связь». Для чего тогда принимается «мёртвый» закон и кому от него может появиться выгода пока что остаётся непонятным.

Участников рынка на сегодняшний день гораздо больше интересует анонсированный министром связи РФ Леонидом Рейманом закон о возможности сохранения абонентов своего номера телефона при переходе от одного оператора связи к другому.

В этом случае на рынке мобильной связи действительно могли бы произойти весьма существенные изменения.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 02.12.2016 22:41 Jolla показала Sailfish-часы
  • 02.12.2016 20:28 Раскладушки teXet TM-304 и teXet TM-404
  • 02.12.2016 14:19 Hisense A2 с дополнительным EInk-экраном прошел TENAA
  • 02.12.2016 13:03 Teclast X5 Pro - еще один планшет Kaby Lake
  • 02.12.2016 12:04 Cube MIX Plus - планшет 2-в-1 на Intel Kaby Lake
  • 01.12.2016 21:04 Elephone S8 получит экран без трех полей
  • 01.12.2016 18:52 В числе Moto Mods для смартфонов Moto Z может появиться модуль добавленной реальности
  • 01.12.2016 17:40 Телефоны и планшеты Nokia будет выпускать финская компания
  • 01.12.2016 17:37 Два новых 10-ядерника MediaTek - Helio X23 и X27
  • 01.12.2016 14:14 Coolpad Mega 3 и Coolpad Note 3S для индийского рынка
  • ya
    Рейтинг@Mail.ru