Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Мобильную связь засудят абоненты

Мобильную связь засудят абоненты

С 1 января 2006 с оператора мобильной связи можно получить деньги за предоставление некачественных услуг. Как пишет "Деловой Петербург", первыми истцами могут выступить крупные корпоративные клиенты.

Сотовые компании заранее подготовились к возможным атакам. В МТС создали службу сохранения абонентов с четким регламентом рассмотрения претензий и устранения недостатков. Жалобы абонентов “ВымпелКома” регистрирует центр поддержки клиентов и тут же передает их в техническую дирекцию. «Мегафон» в Москве создал собственную «горячую линию».

Однако, операторы мобильной связи – это гиганты, тягаться с которыми простым смертным не под силу. Победить их способны только другие гиганты. Коими могут выступить только крупные корпоративные клиенты. Например, какая-нибудь нефтяная корпорация не смогла своевременно уточнить детали сделки и понесла убытки. И тут возникают сразу две сложности.

Во-первых, в силу особенностей отечественного правосудия, доказательство в судах собственной правоты (или невиновности) у нас почему-то всегда лежит на плечах истца. А, во-вторых, в законодательстве просто отсутствует понятие «качественная связь». Для чего тогда принимается «мёртвый» закон и кому от него может появиться выгода пока что остаётся непонятным.

Участников рынка на сегодняшний день гораздо больше интересует анонсированный министром связи РФ Леонидом Рейманом закон о возможности сохранения абонентов своего номера телефона при переходе от одного оператора связи к другому.

В этом случае на рынке мобильной связи действительно могли бы произойти весьма существенные изменения.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 30.05.2017 13:46 Samsung Galaxy J7 Prime (2017) для MetroPCS
  • 30.05.2017 12:20 TENAA показал ASUS X00KD - еще один смартфон с двойной камерой и мощной батареей
  • 30.05.2017 11:03 Еще один вариант Moto Z2 Play посетил TENAA
  • 29.05.2017 22:32 Blackview BV8000 Pro - защита IP68 и 6 ГБ RAM
  • 29.05.2017 20:28 MIG С53 - защищенный российский
  • 29.05.2017 18:48 Анонс: VKworld S3
  • 29.05.2017 17:23 Gionee S10 и S10B: два смартфона - семь камер
  • 29.05.2017 16:42 TENAA: Samsung SM-G9298
  • 28.05.2017 23:05 Новый 5-дюймовый Samsung SM-J3300/3308 - Galaxy J3 (2017) для Европы и Азии?
  • 27.05.2017 18:50 Очень простой helpix-конкурс! Приз - флагманский смартфон OnePlus 3T!
  • ya
    Рейтинг@Mail.ru