Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > В гарантийных талонах к сотовым телефонам найдены серьезные ошибки

В гарантийных талонах к сотовым телефонам найдены серьезные ошибки

Популярный рынок сотовых телефонов беспокоят не только скандалы с «серыми» телефонами, но и проблемы с документами к «трубкам». Роспотребнадзор Свердловской области обнаружил гарантийные талоны на «мобильники», содержащие условия, ущемляющие права потребителей.

Как сообщает JustMedia, специалистов смутили три пункта договора, которые регулируют проблемы, чаще всего возникающие у покупателей.

Во-первых, в гарантийном талоне продавца содержалось условие, что при обнаружении недостатков товара, возможен только его бесплатный ремонт. Такое ограничение противоречит праву потребителя при обнаружении бракованного товара получить от продавца телефон, аналогичный сломанному или просто вернуть заплаченные деньги.

Во-вторых, в гарантийных талонах покупателю сообщалось, что он не сможет получить ремонт по гарантии в случае потери гарантийного талона. Данный пункт также нарушал права потребителей, потому что «гарантийник» является дополнением к договору купли-продажи и оговаривает лишь сроки бесплатного ремонта. При отсутствии талона срок ремонта может быть вычислен на основе других документов, выдаваемых потребителю при заключении договора купли-продажи.

Третий подозрительный пункт касался продажи поврежденных и бывших в употреблении сотовых. В гарантийных талонах сообщалось, что покупатель б/у мобильных телефонов, а также «трубок» с механическими дефектами, отремонтированных или имеющих неполную комплектацию не получал гарантию на товар. Однако в соответствии с пунктом 133 Правил продажи отдельных видов товаров, продавец обязан передать потребителю одновременно с технически сложным бытовым товаром, бывшим в употреблении, гарантийный талон, подтверждающий право покупателя на использование гарантийного срока.

Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора, уже состоялось первое судебное дело против торговой сети, продающей мобильные телефоны с нарушением законодательства. Фирму привлекли к административной ответственности.

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 22.05.2018 20:28 MediaTek Helio P22 - новая платформа для устройств среднего класса
  • 22.05.2018 19:19 BQ BQ-5001L Contact - NFC почти без смартфона
  • 22.05.2018 17:44 Ulefone X - неплохой смартфон с характерным экраном
  • 22.05.2018 17:30 Vivo X21 FIFA - звони футболом
  • 22.05.2018 16:15 Meitu T9: селфи не хуже портретов - смартфон с двойной автофокусной OIS-фронталкой
  • 22.05.2018 15:44 Xiaomi представит Mi 8 с 8 ГБ RAM в последний день весны
  • 22.05.2018 15:07 BQ-5206L Balance - скромный смартфон с нескромной батарейкой
  • 22.05.2018 14:28 Vertex Impress Play - бочка меда с устаревшим чипсетом
  • 22.05.2018 14:01 ZTE получит доступ к продукции американских компаний, но заплатит за это
  • 22.05.2018 13:22 Спецификации HTC U12+ подтвердились официально
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru