Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > SMS страховщиков пресекают случаи мошенничества

SMS страховщиков пресекают случаи мошенничества

Предоставление клиенту оперативной информации посредством SMS о проведении любых операций по его страховому полису дало возможность службе безопасности компании «МАКС» упредить случаи мошенничества, сообщает сайт ilovemoney.ru.

«Речь идет, прежде всего, о начислении выплат клиентам по страховым событиям, - рассказывает Светлана Гусар, директор Агентства страхования ответственности СК «МАКС».- SMS-сообщение клиент получает автоматически, как только было начислено страховое возмещение, и у потенциальных мошенников не остается времени на совершение преступления. С оперативностью оповещения SMS ничто не может сравниться, поскольку сотовый телефон люди держат при себе постоянно». Однако подробнее о таких схемах мошенничества компания в целях безопасности предпочитает не распространяться.

Сегодня арсенал услуг, предоставляемых страховщиками посредством SMS-сервисов, ограничивается сравнительно небольшим набором функций. Клиентов предупреждают о приближении срока внесения очередного платежа по договору страхования, приглашают пролонгировать договор, а также сообщают о перечислении страховой выплаты на банковскую карту или возможности получения страхового возмещения через кассу.

«Главное правило: клиент не должен нести дополнительных затрат, - отмечает Дмитрий Трунин, директор департамента развития каналов продаж ОАО «РОСНО». - Поэтому весь процесс подключения должен быть сведен к письменному согласию клиента о подписке на SMS-сервис». «Все услуги по информированию клиентов и потерпевших оплачивает компания, - добавляет Светлана Гусар. - Клиент же платит в соответствии с тарифом его сотового оператора только случае, если он вызывает страхового агента или отправляет сигнал SOS в случае, если у него произошло страховое событие».

Со временем, например, может быть предусмотрена возможность для клиента через SMS сообщать о своем согласии на проведение заранее оговоренных платежей и их списание с его мобильного счета.

Однако развития SMS-сервисов сдерживается тем, что сообщение нельзя считать электронной подписью клиента. Кроме того, возможности SMS весьма ограничены.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 27.06.2017 18:15 Huawei Honor 9 для российского рынка: версия, дата, ценник
  • 27.06.2017 17:05 Doogee X20 - очередной 4-глазый
  • 27.06.2017 14:54 JESY J9 - большой, дорогой, защищенный
  • 27.06.2017 13:58 Очень приличный Leagoo T5
  • 26.06.2017 21:35 Doopro P1 Pro, P2 Pro и C1 Pro: приличные бюджетники с отличными батарейками
  • 26.06.2017 18:38 Doogee BL5000: нетипичная внешность, солидная батарейка, подарочный ценник
  • 26.06.2017 17:34 Анонс: Gionee S10C
  • 26.06.2017 15:46 Слухи: Samsung Galaxy Stellar 2 - невероятный мини-смартфон со скромным ценником
  • 26.06.2017 15:26 Meizu Pro 7 и Pro 7 Plus со вторым EInk-экраном ожидаются через месяц
  • 26.06.2017 15:03 Утечка: Samsung Galaxy Halo для Cricket
  • ya
    Рейтинг@Mail.ru