Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > SMS страховщиков пресекают случаи мошенничества

SMS страховщиков пресекают случаи мошенничества

Предоставление клиенту оперативной информации посредством SMS о проведении любых операций по его страховому полису дало возможность службе безопасности компании «МАКС» упредить случаи мошенничества, сообщает сайт ilovemoney.ru.

«Речь идет, прежде всего, о начислении выплат клиентам по страховым событиям, - рассказывает Светлана Гусар, директор Агентства страхования ответственности СК «МАКС».- SMS-сообщение клиент получает автоматически, как только было начислено страховое возмещение, и у потенциальных мошенников не остается времени на совершение преступления. С оперативностью оповещения SMS ничто не может сравниться, поскольку сотовый телефон люди держат при себе постоянно». Однако подробнее о таких схемах мошенничества компания в целях безопасности предпочитает не распространяться.

Сегодня арсенал услуг, предоставляемых страховщиками посредством SMS-сервисов, ограничивается сравнительно небольшим набором функций. Клиентов предупреждают о приближении срока внесения очередного платежа по договору страхования, приглашают пролонгировать договор, а также сообщают о перечислении страховой выплаты на банковскую карту или возможности получения страхового возмещения через кассу.

«Главное правило: клиент не должен нести дополнительных затрат, - отмечает Дмитрий Трунин, директор департамента развития каналов продаж ОАО «РОСНО». - Поэтому весь процесс подключения должен быть сведен к письменному согласию клиента о подписке на SMS-сервис». «Все услуги по информированию клиентов и потерпевших оплачивает компания, - добавляет Светлана Гусар. - Клиент же платит в соответствии с тарифом его сотового оператора только случае, если он вызывает страхового агента или отправляет сигнал SOS в случае, если у него произошло страховое событие».

Со временем, например, может быть предусмотрена возможность для клиента через SMS сообщать о своем согласии на проведение заранее оговоренных платежей и их списание с его мобильного счета.

Однако развития SMS-сервисов сдерживается тем, что сообщение нельзя считать электронной подписью клиента. Кроме того, возможности SMS весьма ограничены.

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 21.05.2018 20:22 Huawei выпустила планшет с двойной камерой
  • 21.05.2018 19:35 Анонс: LG Q7α, Q7 и Q7+
  • 21.05.2018 17:27 OPPO F7 Youth - приличный смартфон без сканера отпечатков
  • 21.05.2018 15:16 Samsung Galaxy J8 и J6 анонсированы официально
  • 20.05.2018 23:11 Samsung Galaxy S Lite Luxury Version - красавец с NFC для китайского рынка
  • 19.05.2018 13:03 Onda X20 - недорогой планшет на 10-ядерном чипсете
  • 18.05.2018 18:14 Cubot J3 Pro - Android Go смартфон с поддержкой 4G
  • 18.05.2018 16:40 Анонс: Blackview BV5800
  • 18.05.2018 14:49 Samsung Galaxy J4 (2018) - пресс-фото и ТТХ нового бюдженика
  • 18.05.2018 14:19 Xiaomi представит Mi 7 и Mi 8 31 мая
  • sw
    Рейтинг@Mail.ru