Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > SMS страховщиков пресекают случаи мошенничества

SMS страховщиков пресекают случаи мошенничества

Предоставление клиенту оперативной информации посредством SMS о проведении любых операций по его страховому полису дало возможность службе безопасности компании «МАКС» упредить случаи мошенничества, сообщает сайт ilovemoney.ru.

«Речь идет, прежде всего, о начислении выплат клиентам по страховым событиям, - рассказывает Светлана Гусар, директор Агентства страхования ответственности СК «МАКС».- SMS-сообщение клиент получает автоматически, как только было начислено страховое возмещение, и у потенциальных мошенников не остается времени на совершение преступления. С оперативностью оповещения SMS ничто не может сравниться, поскольку сотовый телефон люди держат при себе постоянно». Однако подробнее о таких схемах мошенничества компания в целях безопасности предпочитает не распространяться.

Сегодня арсенал услуг, предоставляемых страховщиками посредством SMS-сервисов, ограничивается сравнительно небольшим набором функций. Клиентов предупреждают о приближении срока внесения очередного платежа по договору страхования, приглашают пролонгировать договор, а также сообщают о перечислении страховой выплаты на банковскую карту или возможности получения страхового возмещения через кассу.

«Главное правило: клиент не должен нести дополнительных затрат, - отмечает Дмитрий Трунин, директор департамента развития каналов продаж ОАО «РОСНО». - Поэтому весь процесс подключения должен быть сведен к письменному согласию клиента о подписке на SMS-сервис». «Все услуги по информированию клиентов и потерпевших оплачивает компания, - добавляет Светлана Гусар. - Клиент же платит в соответствии с тарифом его сотового оператора только случае, если он вызывает страхового агента или отправляет сигнал SOS в случае, если у него произошло страховое событие».

Со временем, например, может быть предусмотрена возможность для клиента через SMS сообщать о своем согласии на проведение заранее оговоренных платежей и их списание с его мобильного счета.

Однако развития SMS-сервисов сдерживается тем, что сообщение нельзя считать электронной подписью клиента. Кроме того, возможности SMS весьма ограничены.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 26.04.2017 09:48 TENAA: Philips E316
  • 26.04.2017 09:33 TENAA: Gionee S10C/S10CL
  • 25.04.2017 21:15 Анонс: ZTE Max XL
  • 25.04.2017 15:43 Очень бюджетный двухкамерный Bluboo D1 вышел в продажу
  • 25.04.2017 14:26 Xiaomi открыла фирменный магазин в Петербурге
  • 24.04.2017 15:32 Анонс: Gionee M6s Plus
  • 24.04.2017 13:39 Анонс: ZTE Axon 7s
  • 22.04.2017 15:15 Анонс: THL Knight 1 - середнячок с двойной камерой
  • 21.04.2017 20:19 Разнообразие расцветок Xiaomi Mi 6 будет шире анонсированного
  • 21.04.2017 19:53 Анонс: Huawei Nova Smart
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru