Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты Великобритании страдают от слэминга

Абоненты Великобритании страдают от слэминга

В последнее время в Великобритании участились жалобы на операторов связи и ритейлеров, занимающихся так называемым слэмингом - переводом абонента без его согласия на телефонное обслуживание других компаний. Это происходит при поглощении крупными компаниями более мелких. В этом случае абонентам приходят счета за телефонное обслуживание уже от новых фирм, которые частенько превышают прежние расходы британцев. Причем от этого по большей части страдают абоненты дорогих тарифных планов.

К тому же часто слэминг осуществляется преднамеренно - в результате утаивания или искажения ритейлерами информации о тарифном плане при подключении абонента.

В летние месяцы на такое поведение операторов и ритейлеров, британцами подавалось 400 жалоб в месяц, что в два раза превышает "норму" предыдущих шести месяцев. В связи с этим деятельностью операторов заинтересовался телекоммуникационный регулирующий орган страны Ofcom.

Ofcom намерен приложить все усилия для защиты абонентов от недобросовестного поведения компаний. Отныне абоненты, пострадавшие от слэминга, могут подать жалобу в Комитет по добросовестной конкуренции. Действие нежелательного контракта будет прекращено по истечении 7 дней.

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 16.06.2018 13:52 ASUS ZenFone AR без Google Tango перевыпущен под именем ASUS ZenFone Ares (ZS572KL): смартфон с 8 ГБ RAM и 2K-экраном за $330
  • 16.06.2018 12:24 Анонс: Sharp Aquos sense plus SH-M07 для японского рынка
  • 16.06.2018 12:03 OPPO Find X на рекламном видеоролике: экран 93.8% и необычный вид сзади
  • 15.06.2018 19:29 Samsung Galaxy Note 9 может получить физическую клавишу для управления камерой
  • 15.06.2018 16:39 OPPO Find X на официальном тизере: арочный дизайн и экран в вырезом
  • 15.06.2018 15:48 TENAA посетил новый OPPO средней руки
  • 15.06.2018 12:49 8848 M5 появился на TENAA: смартфон класса люкс обзавелся дополнительным экраном
  • 14.06.2018 19:38 В продаже: Samsung Galaxy J4 (2018) и Samsung Galaxy J6 (2018)
  • 14.06.2018 18:39 Xiaomi Blackshark посинел
  • 14.06.2018 15:23 OPPO Find X - полные ТТХ и изображение фронтальной панели
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru