Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты Великобритании страдают от слэминга

Абоненты Великобритании страдают от слэминга

В последнее время в Великобритании участились жалобы на операторов связи и ритейлеров, занимающихся так называемым слэмингом - переводом абонента без его согласия на телефонное обслуживание других компаний. Это происходит при поглощении крупными компаниями более мелких. В этом случае абонентам приходят счета за телефонное обслуживание уже от новых фирм, которые частенько превышают прежние расходы британцев. Причем от этого по большей части страдают абоненты дорогих тарифных планов.

К тому же часто слэминг осуществляется преднамеренно - в результате утаивания или искажения ритейлерами информации о тарифном плане при подключении абонента.

В летние месяцы на такое поведение операторов и ритейлеров, британцами подавалось 400 жалоб в месяц, что в два раза превышает "норму" предыдущих шести месяцев. В связи с этим деятельностью операторов заинтересовался телекоммуникационный регулирующий орган страны Ofcom.

Ofcom намерен приложить все усилия для защиты абонентов от недобросовестного поведения компаний. Отныне абоненты, пострадавшие от слэминга, могут подать жалобу в Комитет по добросовестной конкуренции. Действие нежелательного контракта будет прекращено по истечении 7 дней.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 07.12.2016 23:36 ZTE Voyage 4S (BA611) с батареей 4000 мАч
  • 07.12.2016 20:23 Micromax Vdeo 1 и Vdeo 2 - компактные смартфоны с поддержкой VoLTE
  • 07.12.2016 17:56 Doogee Shoot 1 с двойной камерой - в погоне за модой
  • 07.12.2016 15:37 ZTE Blade A610 Plus - металл, 5000 мАч и fullHD-экран
  • 07.12.2016 14:22 BQ-5032 Element - почти флагман
  • 07.12.2016 12:34 BQ-5022 Bond с "пуленепробиваемым" стеклом
  • 07.12.2016 02:20 Geotel A1 - защищенный смартфон с Android 7.0 на борту
  • 06.12.2016 18:54 Elephone Max - 6-дюймовый фаблет с двойной камерой
  • 06.12.2016 17:00 HTC Desire 650 - бодрая внешность, тоскливое содержание
  • 06.12.2016 14:25 Zopo Flash G5 Plus во всем блеске
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru