Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты Великобритании страдают от слэминга

Абоненты Великобритании страдают от слэминга

В последнее время в Великобритании участились жалобы на операторов связи и ритейлеров, занимающихся так называемым слэмингом - переводом абонента без его согласия на телефонное обслуживание других компаний. Это происходит при поглощении крупными компаниями более мелких. В этом случае абонентам приходят счета за телефонное обслуживание уже от новых фирм, которые частенько превышают прежние расходы британцев. Причем от этого по большей части страдают абоненты дорогих тарифных планов.

К тому же часто слэминг осуществляется преднамеренно - в результате утаивания или искажения ритейлерами информации о тарифном плане при подключении абонента.

В летние месяцы на такое поведение операторов и ритейлеров, британцами подавалось 400 жалоб в месяц, что в два раза превышает "норму" предыдущих шести месяцев. В связи с этим деятельностью операторов заинтересовался телекоммуникационный регулирующий орган страны Ofcom.

Ofcom намерен приложить все усилия для защиты абонентов от недобросовестного поведения компаний. Отныне абоненты, пострадавшие от слэминга, могут подать жалобу в Комитет по добросовестной конкуренции. Действие нежелательного контракта будет прекращено по истечении 7 дней.

    Поделиться:      
Последние десять новостей:
  • 17.01.2017 13:31 Huawei Honor 6X с двойной камерой вышел на российский рынок
  • 17.01.2017 12:52 Archos 55b Platinum - фаблет начального уровня на российском рынке
  • 16.01.2017 22:42 Защищенные RugGear RG160 и RugGear RG160 PRO - недосмартфоны или продвинутые звонилки
  • 16.01.2017 21:16 LG Aristo для MetroPCS
  • 16.01.2017 17:58 Samsung Galaxy S8 - почти полные ТТХ
  • 16.01.2017 16:53 Что представит Xiaomi 18 января?
  • 16.01.2017 16:40 Qualcomm опровергла слухи о Nokia 8
  • 16.01.2017 16:31 Слухи: Samsung Galaxy S8 получит фронталку с автофокусом
  • 16.01.2017 14:09 Анонс: Micromax Vdeo 3 и Micromax Vdeo 4
  • 14.01.2017 23:23 Huawei то ли P8, то ли P9 Lite, версия 2017
  • ya
    Рейтинг@Mail.ru