Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > Абоненты Великобритании страдают от слэминга

Абоненты Великобритании страдают от слэминга

В последнее время в Великобритании участились жалобы на операторов связи и ритейлеров, занимающихся так называемым слэмингом - переводом абонента без его согласия на телефонное обслуживание других компаний. Это происходит при поглощении крупными компаниями более мелких. В этом случае абонентам приходят счета за телефонное обслуживание уже от новых фирм, которые частенько превышают прежние расходы британцев. Причем от этого по большей части страдают абоненты дорогих тарифных планов.

К тому же часто слэминг осуществляется преднамеренно - в результате утаивания или искажения ритейлерами информации о тарифном плане при подключении абонента.

В летние месяцы на такое поведение операторов и ритейлеров, британцами подавалось 400 жалоб в месяц, что в два раза превышает "норму" предыдущих шести месяцев. В связи с этим деятельностью операторов заинтересовался телекоммуникационный регулирующий орган страны Ofcom.

Ofcom намерен приложить все усилия для защиты абонентов от недобросовестного поведения компаний. Отныне абоненты, пострадавшие от слэминга, могут подать жалобу в Комитет по добросовестной конкуренции. Действие нежелательного контракта будет прекращено по истечении 7 дней.

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 20.11.2017 21:31 Анонс: Samsung Galaxy Tab E 8.0 (2017)
  • 20.11.2017 19:10 Huawei представит Honor V10 5 декабря
  • 20.11.2017 15:50 Blackview BV6000T - защищенный смартфон без телефонного функционала
  • 20.11.2017 15:08 Micromax Bharat 1 V407 - кнопочник с поддержкой Wi-Fi
  • 20.11.2017 14:10 ZTE Fanfare 3 - бюджетник для Cricket
  • 20.11.2017 12:13 Maze Alpha X выходит в продажу
  • 17.11.2017 20:01 Анонс: Vivo V7
  • 17.11.2017 17:24 Анонс: OnePlus 5T - прежний флагман, новый экран, новые камеры
  • 16.11.2017 21:17 Digma VOX E502 4G на свежем чипсете получил двойную камеру
  • 16.11.2017 20:23 Infinix ZERO5 и ZERO5 PRO
  • mg
    Рейтинг@Mail.ru