Helpix. Мобильные телефоны
Главная > Новости > "Ждите ответа" - и с каждым годом все дольше

"Ждите ответа" - и с каждым годом все дольше

Никому не нравится сидеть на телефоне, ожидая, когда же ему ответит "первый освободившийся оператор". Однако мобильные компании заставляют своих клиентов ждать все дольше, пишет Chicago Tribune.

По данным исследования, проведенного J.D. Power and Associates, среднее время ожидания разговора с представителями своего провайдера в Америке в начале 2008 года составляло 4.4 минуты. Это на 34% дольше, чем было в далеком 2003 году, когда ждать приходилось всего 3,3 минуты.

Почти половина пользователей обращались в этом году в техническую службу своего провайдера, и 75% делали это по телефону. Представляете, сколько времени проведено в ожидании?

Поделиться:
Последние десять новостей:
  • 20.04.2018 19:52 Утечка: новые представители линейки Huawei Y
  • 20.04.2018 16:55 Navitel RE900 - планшет-видеорегистратор
  • 20.04.2018 14:24 OPPO A3 представлен официально
  • 20.04.2018 00:04 Moto E5 в ассортименте
  • 19.04.2018 22:48 Шестое поколение смартфонов Moto G: стеклянный корпус и завидные ТТХ
  • 19.04.2018 17:08 Анонсирован игровой смартфон Nubia Red Magic на Snapdragon 835
  • 19.04.2018 15:08 Huawei Honor 10: блистательная внешность и чрезвычайно интеллектуальные камеры
  • 19.04.2018 13:41 Анонс: Fly Life Compact - начальный уровень с экраном 18:9
  • 18.04.2018 19:01 Анонс: Panasonic P101 - базовый полноэкранник для индийского рынка
  • 18.04.2018 17:15 Смартфоны Just5 вернулись на российский рынок
  • sw
    Рейтинг@Mail.ru