Простое человеческое любопытство может быть причиной, по которой нам так не нравится слушать чужие разговоры по мобильному телефону, утверждают английские исследователи.
Причиной ярости может стать громкость, однообразие или разнообразие чаще всего совершенно банальных мелодий, говорят ученые из Йоркского университета. Однако главная причина раздражения может состоять в том, что мы слышим только половину разговора.
«В беседе должно быть общее, взаимное понимание. То есть мы должны понимать, что говорится, и адекватно отвечать», — поясняет профессор Эндрю Монк, директор университетского Центра полезных домашних технологий. — То, что говорят другие люди, заводит языковой механизм, и вы подсознательно хотите ответить».
Профессор Монк решился на это исследование, когда почувствовал, что люди испытывают весьма неприятные ощущения, когда другие рядом с ним говорят по мобильному телефону.
В ходе эксперимента 64 добровольца слушали одну и ту же беседу на автобусной остановке или в вагоне электрички. Беседа касалась планировавшегося отпуска и подготовки неожиданной вечеринки для друга и велась временами нормальным тоном, а временами нарочито громко. При этом половина разговоров происходила по мобильному телефону, а вторая половина — лично.
Участников исследования попросили по пятибальной шкале оценить, насколько раздражающе на них действуют такие разговоры. В результате, как и следовало ожидать, разговоры по мобильному телефону оказались гораздо более раздражающими в обеих категориях: как с нормальной, так и с повышенной громкостью.
Кроме того, ученые выяснили, что на уровень раздражительности могут влиять и различные мелочи - такие, например, как кто где сидит. Пассажиры электрички, скажем, злятся чуть больше, чем соседи по очереди на автобусной остановке. «Это может объясняться тем, что в поезде мы сидим лицом к лицу с говорящим, а не плечом к плечу», — полагает профессор Монк, ведь беседуя друг с другом, мы обычно сидим или стоим лицом к лицу.
Все эти открытия могут быть хорошей пищей для размышлений для производителей мобильных телефонов. «Исследования говорят о том, что аппараты с громкой связью раздражают окружающих меньше», — говорит профессор. Кроме того, не помешало бы и упростить функции увеличения и уменьшения громкости звонка и динамика.
Получается, что, разговаривая по громкоговорящей связи, мы не раздражаем окружающих, но посвящаем их во все детали разговора…
Правда, признается сам профессор Монк, он не считает «мобильные» беседы чем-то неприятным. «Я думаю, это очень хорошо, что люди разговаривают друг с другом», - говорит он.