Роуминг с Грецией не работает, жалуются абоненты «МегаФона». Под таким заголовком мы сообщали в начале недели о жалобах российских туристов на то, что с 27 апреля сеть «МегаФон» не предоставляет услуг роуминга на территории Греции. Редакция Хелпикса обратилась в абонентскую службу компании за разъяснениями. Процитируем полученный ответ:
«С 17-го мая качество связи при нахождении наших абонентов в роуминге в Греции значительно улучшилось. Исходящая связь в сети Panafon предоставляется в штатном режиме. Слышимость при этом достаточно хорошая. Остались ещё небольшие проблемы со входящей связью. Это обусловлено тем, что в план нумерации греческих операторов в апреле 2004 г. были внесены изменения, и не все транзитные провайдеры дальней (голосовой) связи эти изменения успели внести. В настоящее время наши провайдеры проверяют качество связи на всех транзитных узлах по маршруту «Россия (Москва) — Греция». Но это требует значительных временных затрат.
Для абонентов сети «МегаФон-Москва» роуминг в Греции возможен в сетях 4-х операторов: Panafon , Cosmote, StetHellas, Infoquest AEBE (Греция, GSM 1800). (Q-Telecom). Абоненты всегда могут выбрать желаемую сеть в ручном режиме».