Согласно исследованиям социологов университета Шеффилд-Халлам (Великобритания), SMS, отправленные мужчинами, обычно короткие и лаконичные, а вот женщины рассматривают текстовые телефонные послания как еще одну возможность поговорить, выразить чувства и поддержку. Типичное мужское послание - "Позвонил Мэту". Женщина же скорее напишет: "Привет, как ты? Я ОК+вчера получила результаты. Оба экзамена прошли лучше, чем думала+получила 5 за сочинение. Удачи тебе".
С другой стороны, женщины часто используют SMS, чтобы избежать неловких разговоров (зачем общаться лично, если можно просто написать, например, что не хочеть с кем-то встречаться?).
Правила этикета, касающиеся телефонных сообщений, еще не сформировались до конца. Примерно половину опрошенных раздражает, когда при них кто-то пишет SMS. То же самое касается чужих разговоров по телефону, которые приходится выслушивать. Но больше всего выводят из себя неотвеченные звонки и слишком громкий звук рингтонов.