Оператор сотовой связи Tele2 закрыл в Петербурге тарифные планы «Город» и «Лига». «Перевод абонентов сделан с целью оптимизации процесса обслуживания абонентов. Он коснулся всего порядка 1500 абонентов - наших лояльных клиентов, которые давно с нами и которых мы сейчас переводим на новые, более выгодные тарифные планы, - пояснили корреспонденту spbIT в пресс-службе Tele2. - Абоненты всех тарифных планов могут самостоятельно перейти на любой действующий в настоящее время тариф. При этом в соответствии с публичным договором, мы заранее информировали всех абонентов о закрытии старых тарифных планов с тем, чтобы они могли выбрать для себя наиболее удобный тариф». Перевод и информирование абонентов осуществлялось оператором по отработанной схеме: «Рыночная ситуация постоянно меняется, новые тарифы могут выводиться в разное время и существовать различное время, поэтому мы действуем гибко с тем, чтобы учесть интересы как абонентов, так и компании. При этом в соответствии с публичным договором, мы предупреждаем абонента за 10 дней до внесения изменений: отправляем SMS, размещаем информацию на одном из наиболее популярных информационных источников - справке о балансе абонента», - рассказали в пресс-службе Tele2.
Для тех абонентов, кто не выбрал заранее тарифный план для перехода, разработана схема перевода на другие тарифы. Так, абоненты, пользовавшиеся ранее тарифным планом «Город» будут переведен на тарифный план «Нокаут».
«Абоненты тарифа «Город» переведены на наиболее близкий по структуре тариф - тариф с одинаковой стоимостью звонков по всем направлениям, но без абонентской платы. Из-за отсутствия абонентской платы и крайне близкой стоимости звонков, тариф «Нокаут» будет интересен подавляющему большинству абонентов тарифа «Город». Отмена абонентской платы позволит сократить расходы на мобильную связь или воспользоваться около 200 исходящими минутами», - прокомментировали представители оператора.
Абонентов второго закрывающегося тарифа «Лига» с 25 июня 2007 года автоматически переводят на тарифный план «Лига-Скидка». Интересно, что тариф «Лига-Скидка», на который с 25 июня текущего года переводятся абоненты, также уже закрыт для подключения. Он имеет такую же структуру, как и «Лига», однако стоимость голосового трафика в его рамках несколько снижена: так, за минуту исходящего внутрисетевого вызова в Петербурге и Ленобласти абоненту придется заплатить 0,35 рубля, а за все вызовы вне сети Tele2 в «домашнем» регионе – 2 рубля за минуту. Представители оператора так объяснили выбор тарифа: «Тарифный план «Лига-Скидка» также относится к закрытым для подключения в настоящее время тарифов, но его использует достаточно большое количество абонентов. Поэтому в интересах абонентов, мы объединили эти два тарифа и перевели абонентов тарифа «Лига» на более дешевый тариф».