Эрнст Ндукве (Ernest Ndukwe), инженер по электронике и вице-президент Нигерийской комиссии по коммуникциям (Nigerian Communications Commission) управляет контрольным органом по принципу "нельзя думать об отрасли, не думая о человеке". В свое время он занимался многими проблемами: начиная от общих проблем связи в стране и заканчивая качеством ввозимых в Нигерию телефонов.
Сейчас Ндукве заявил, что начиная с 2000 года была решена большая часть проблем отрасли. Теперь на повестке дня вопрос качества обслуживания, которое до сих пор находится на очень низком уровне.