Горячая линия по приему жалоб на качество услуг сотовой связи работает в Министерстве информатизации республики Татарстан. Отныне любой владелец сотового телефона может предъявить свои претензии оператору сотовой связи, не выходя из дома.
При обращении необходимо будет указать свое имя, номер сотового телефона, наименование оператора связи и пояснить, в чем заключается претензия.
«По каждому заявлению будет составлен отдельный письменный запрос, - рассказали 116.ru в минсвязи РТ, – После того как специалисты проведут проверку, мы официально сообщим гражданину о ее результатах».