Государственный оператор сотовой связи Мозамбика Mcel сообщил на днях о серьезном сбое, в результате которого большинство из 3 миллионов абонентов компании лишились мобильной связи.
Неприятности начали в воскресенье утром, а уже к обеду Mcel отрапортовал о решении всех проблем. Однако в понедельник ситуация стала еще серьезней. И в течение дня пользователи не могли воспользоваться сетью Mcel.
Позднее представители Mcel сообщили, что проблемы были вызваны скачками напряжения, нанесшими серьезный урон системам компании. Поэтому для возобновления работы Mcel требовалось полностью сменить поврежденное оборудование.
В понедельник компании удалось восстановить работу новейшей 3G-сети. Однако полностью разрешить проблему Mcel не удалось даже на следующий день.
Стоит ли говорить о том, что Mcel понес не только материальные потери. Репутация компании оказалась под угрозой, и многие абоненты перешли в сети других операторов.