Тысячи абонентов австралийского мобильного оператора Telstra с тревогой ждут огромных счетов за мобильные телефоны, поскольку компания уже несколько месяцев не может исправить сбои в своей новой системе расчета счетов, пишет Canberra Times.
Множество абонентов мобильной связи уже несколько месяцев не получают счета за мобильники. Например, владелец одной из небольших компаний по производству биотоплива имеет 4 мобильных счета у Telstra. Он полагает, что должен провайдеру уже несколько тысяч долларов, но не смог заплатить ни цента с ноября. Когда же он обратился в Telstra за разъяснениями, ему сказали, что он не один оказался в подобном положении, и что проблема должна быть решена к январю. Счет к нему пока так и не пришел.
Сама же Telstra воздерживается от уточнений, сколько же клиентов пострадали из-за таких задержек со счетами, однако же считает, что новая система расчетов является системой "мирового класса". Представитель Telstra признал лишь, что эта проблема затронула лишь "некоторых" пользователей, и что она "активно разрешается".